企业业务流程化，让效率加速！
随着企业规模不断壮大，原有的业务流程逐渐难以满足日益复杂的业务需求。繁琐的流程、低效的运转、漫长的开发周期等问题日益凸显，严重制约着企业的快速发展。为了帮助企业应对这些挑战，销售易推出全新工作流功能，助力企业构建灵活高效的个性化流程，为业务高速发展提供有力支撑。
接下来，我们将从5个常见痛点出发，为您详细解读工作流的特性及价值，看看它是如何帮助企业简化流程、提升效率，为业务增长注入新动能！
痛点一：流程割裂，无法满足复杂业务场景
传统流程将人工任务与自动任务分开处理，难以应对复杂的业务场景，一支流程往往无法顺利完成。
解决方案：
工作流引入了丰富的流程元素及变量，支持人工任务和自动任务灵活结合，并实现跨任务任意跳转。业务人员可根据实际情况自主选择任务路径，例如在售后流程中，可根据客户需求跳过维修环节，直接办理退换货，极大地提升了流程灵活性和对实际业务场景的适应性。
灵活的跨任务跳转
丰富的流程元素及变量应用
痛点二：人工操作重复性任务，效率低下
传统流程依赖人工操作重复性任务，费时费力，严重影响流程推进速度。
解决方案：
工作流以自动化取代人工操作，大幅提升重复性任务处理效率。系统自动推进流程并实时展示进度，流程发起者可随时掌握业务办理情况。例如，在服务工单流程中，系统可自动发送退换货信息给客户，无需客服手动操作，不仅提高了运营效率，提升了客户体验，还为员工节省了宝贵时间，使其更专注于客户关系维护。
实时查看任务阶段
自动任务加速业务推进
痛点三：信息繁杂，难以聚焦重点
复杂业务流程中，不同角色往往需要使用同一张表单，信息繁杂，难以快速找到所需内容。
解决方案：
工作流支持根据角色差异灵活展示表单信息，例如在工单处理流程中，可为在线客服和维修工程师分别展示不同的表单内容，使其更专注于自身职责，有效提高信息收集和处理效率。
不同任务可展示不同的表单内容，突出重点
痛点四：流程搭建缺乏参考，从零开始费时费力
传统流程搭建缺乏参考，用户只能从零开始，费时费力。
解决方案：
工作流支持将最佳实践流程发布至共享空间，用户可直接下载模板并一键“抄写”，不仅简化了流程创建过程，还促进了优秀经验的分享，助力企业打造最佳流程体验。
流程模板库，高效便捷
痛点五：流程效率难以衡量，优化无从下手
传统流程缺乏有效评估手段，难以衡量运行效率，优化无从下手。
解决方案：
工作流可对流程实例数据进行深度分析（BI模块预制流程绩效分析最佳实践），通过可视化图表展示流程总耗时、单任务耗时等关键指标，为流程优化提供客观数据支撑，助力企业持续提升整体运营效率。
可视化图表，洞察流程绩效
目前，工作流已成功帮助Heraeus贺利氏、特灵科技、北元电器等众多企业实现了跨部门、跨角色的高效协同，并获得了广泛认可。选择工作流，让流程跟上业务创新的步伐，实现流程自由！