农资企业的“三国杀”:市场部、推广部与销售部的博弈与协同
三国时期,魏蜀吴的兴衰交替展现了权谋与制衡的精彩博弈。而在现代企业经营中,农资企业内部的市场部、推广部、销售部也如同三国鼎立,上演着一场场爱恨交错的“三国杀”。
农资企业,尤其是销售型企业,市场部、推广部、销售部就像三驾马车,缺一不可。关于三者之间的功能、职责划分,很多企业仍然存在混淆。一些企业将市场推广、品牌推广等职能归于营销部,与销售部并列,但实际上这些都应属于市场部的职责范畴,推广部更多是作为市场部和销售部之间的桥梁和纽带。
企业经营者常将“销售”视为低级市场运作,“营销”则被认为是高级阶段。实际上,销售只是营销的一部分,而营销是一个系统工程,《营销管理》近800页的厚度也足以说明其复杂性。市场部、推广部、销售部都是围绕营销开展工作,只是侧重点有所不同,由此衍生出三种营销管理模式:
1、市场部核心型
2、销售部核心型
3、营销混合型
在外企,市场部常被视为“公司发展的大脑”,负责制定战略,而销售部则是“作战部队”,负责战术执行。这种模式下,市场部拥有更大的话语权,主导着产品推广、价格制定、渠道开发等关键环节。国内一些企业对这种模式充满艳羡,但也存在“水土不服”的风险。
国内农药行业竞争激烈,产品同质化严重,企业往往以价格战和广告战为主,销售部成为最重要的部门。在这种情况下,市场部的作用被弱化,很多企业市场部形同虚设。
第三种模式介于前两者之间,试图找到平衡点,但也容易陷入“骑墙”的尴尬境地,最终两头不到岸。
那么,农药企业营销系统该如何发展?
随着新《农药管理条例》的实施和环保压力的加大,农药行业正从无序走向有序,行业集中度不断提高,未来将进入垄断竞争阶段。届时,企业仅靠价格战难以生存,产品创新和营销战略将成为决胜关键,市场部的重要性日益凸显。
值得注意的是,国内农药企业在构建市场部时,不能盲目照搬外企模式,而要结合自身实际情况。考虑到目前多数农药企业市场部力量薄弱,建议设立推广部,作为市场部和销售部之间的桥梁,协助市场部制定产品销售指标,并将其转化为销售部的年度任务指标,从而将“两张皮”变成“一张皮”,实现企业整体目标的统一。
归根结底,先做销售还是先做市场,设立推广部与否,都要根据行业竞争态势和企业自身发展阶段而定。但无论如何,市场部、推广部、销售部三者之间必须紧密协同,形成合力,才能共同推动企业实现快速稳定的增长。
总而言之,市场部、推广部、销售部就像人体的“大脑”、“神经系统”和“手足”,三者各司其职,又相互配合。市场部制定战略方向,推广部负责信息传递和策略落地,销售部冲锋陷阵,最终实现企业目标。只有三者协同作战,才能在农资行业的“三国杀”中赢得最终的胜利。
魏蜀吴三国相互角力,百年间保持着微妙的平衡关系,最终蜀国灭亡,西晋迅速崛起统一全国,这段历史留给了后世诸多启示。企业内部的市场部、推广部和销售部也存在着类似的“三国杀”。
这三个部门相互依存,如同唇齿相依;同时又相互制约,如同相互牵制的力量;他们相互激励,共同推动企业发展;更相互提供生存的土壤,缺一不可。