销售的本质：价值传递，而非能说会道
“做销售必须能说会道”似乎已成为一种固有印象，也是许多公司招聘时的首要标准。但20年的创业管理经验告诉我，这并非销售的本质，甚至会让你错过真正的销售人才。
诚然，销售需要与客户沟通，但优秀的销售人员更应是洞察人性的高手，能精准捕捉客户痛点，并将产品或服务的价值传递给他们。语言表达只是手段之一，而非唯一途径。正如汽车销售之王乔·吉拉德， 他用行动证明了即使语言表达有障碍，也能成为行业翘楚。
那么，什么样的人才是优秀的销售人才？
我认为是那些内心充满激情、渴望在销售领域取得成功的人。他们如同“干柴”，只需一点“火种”，就能迸发出惊人的能量。他们热爱销售工作，这种源自内心的动力将驱使他们克服一切困难，不断前进。
相反，那些缺乏内在动力的“湿柴型”人才，即使再能说会道，也难以在销售领域获得长久的成功。他们在面对挑战时容易退缩，也很难与客户建立起真正的信任关系。
我的创业和管理经历中，不乏说话不那么利索却业绩斐然的销售人员。他们用真诚和行动赢得了客户的认可，因为他们拥有一颗火热的心，能将产品或服务的价值传递给客户，最终促成交易。
如何区分“干柴”和“湿柴”？ 下一篇文章将为你揭晓答案。