销售的意义：弥合产品与需求之间的鸿沟
关于销售的本质，众说纷纭，有人强调人际交往，有人看重执行力，还有人认为是建立信任关系。不同的视角反映了销售工作多方面的特性。
我认为销售的核心本质在于：弥合产品与需求之间的鸿沟。其他方面固然重要，但都只是辅助性的，无法取代这一核心地位。
试想，如果产品完美无瑕，完全满足所有人的需求，还需要销售吗？直接公开价格，一手交钱一手交货即可，销售环节将不复存在。
正因为产品存在局限性，无法面面俱到，才需要销售人员运用专业知识，挖掘产品的优势，并将其与客户的核心需求相匹配。
销售工作的价值也正是在于此。产品缺陷的存在，为销售创造了发挥的空间，也拉开了不同销售人员之间的差距。业绩优劣，正是对他们弥合产品与需求之间鸿沟能力的检验。
有些销售人员一边领着工资，一边抱怨公司产品存在种种问题，却没意识到正是这些“问题”赋予了他们工作的意义。他们总是艳羡竞争对手的产品，殊不知，即使身处理想的环境，他们依然会抱怨不休，因为他们从未真正理解销售的本质。
