近年来，随着跨境电商的兴起，越来越多的中国品牌选择出海拓展市场。由于国内外市场环境的差异，品牌出海之路并非坦途。例如，国外电商平台对买家信息保护更严格，品牌难以直接触达客户，建立私域流量池也成为一大难题。
为了帮助中国品牌解决出海营销难题，国内领先的出海私域SCRM——蜂巢SCRM应运而生。基于多年的SaaS技术积累，蜂巢SCRM为出海品牌提供全方位的私域流量运营服务，帮助品牌实现高效获客、提升用户粘性、促进销售转化。
蜂巢SCRM的核心业务涵盖三大板块：私域基建、SaaS产品和私域运营服务。
私域基建方面，蜂巢SCRM依托SaaS产品和服务，结合海外社媒和KOL资源，为品牌搭建专属的私域运营平台，实现高效引流。
蜂巢私域引流原理
SaaS产品方面，蜂巢SCRM为品牌提供强大的私域经营工具，例如KOL管理、社群运营等，帮助品牌快速构建私域流量池。
私域运营服务方面，蜂巢SCRM根据客户的不同需求提供定制化服务。例如，针对初创企业，蜂巢SCRM提供专业的培训服务，帮助其快速掌握私域运营方法；针对头部企业，蜂巢SCRM提供联合运营服务，帮助其拓展更广阔的市场。
蜂巢SCRM通过智能管理平台，将公域流量高效引流至私域。具体操作流程如下：通过Facebook等海外社媒平台进行广告投放、Whatsapp精准营销、KOL网红带货等方式获取流量；然后，将客户引流至Whatspp、Line、Telegram、独立站等私域平台；利用蜂巢SCRM的智能获客、粉丝打标、用户画像分析等功能，对客户进行精细化运营，提高用户粘性和复购率。
除了提供技术支持，蜂巢SCRM还为品牌提供丰富的内容营销服务，例如内容分享、裂变活动、抽奖活动、优惠券发放等，帮助品牌提升用户活跃度和转化率。蜂巢SCRM还提供平台监控功能，帮助品牌实时了解竞争对手的动态，及时调整营销策略。
成立一年多以来，蜂巢SCRM已服务超过1000家出海品牌，成为国内最大的出海品牌私域SCRM服务商。公司根据客户规模和需求，提供差异化的服务模式。针对头部企业，采用定制化方案和联合运营模式；针对中型企业，采用标准化服务和工具；针对小型企业，提供培训服务和工具。
未来，蜂巢SCRM的目标是成为全球领先的出海私域SCRM服务商，帮助更多中国品牌成功出海。为了实现这一目标，蜂巢SCRM将持续加大研发投入，不断优化产品和服务，为客户创造更大的价值。
与美国上市公司Sprout Social相比，蜂巢SCRM的优势在于：一方面，团队拥有丰富的海外流量市场经验和强大的中国供应链资源；蜂巢SCRM不仅提供流量获取服务，更注重帮助品牌实现从公域到私域的转化，以及私域用户的精细化运营。蜂巢SCRM的KOL和营销业务也是其一大优势，能够为品牌提供全方位的海外市场营销服务。