销售新人的开局之匙：认知销售闭环
写在前面
许多销售新人都会困惑：刚入职时，最应该做什么？熟悉产品？快速出单？还是维护内部关系？这些答案都片面且缺乏共性。
不妨逆向思考，从那些快速离职的销售身上找答案。抛开个人喜好和能力因素，他们的离职一定存在共性问题，而这些问题正是我们需要优先解决的。
经过调研，我得出结论：建立销售闭环是所有销售工作的可持续开展的基础，而认知销售闭环则是所有销售工作的开始。
销售的两个核心闭环
销售工作看似复杂，但宏观上只有两个核心闭环：线索闭环和成交闭环，周而复始地运转。
① 线索闭环
路径： 从线索到拜访，再由拜访产生新的线索。
定义： 线索是指客户对产品或服务存在潜在需求的可能性。通过拜访确认需求，即使客户暂时没有需求，也要建立弱联系，挖掘潜在线索，形成闭环。
② 成交闭环
路径： 从拜访到转介绍，再由转介绍促成新的拜访。
关键： 优质合作的标志是客户愿意转介绍。转介绍不仅证明了客户的认可，更能降低获客成本，形成良性循环。
销售漏斗：连接两个闭环的桥梁
线索闭环和成交闭环通过“拜访”连接，构成经典的销售漏斗模型。从线索到成交，再由转介绍产生新线索，形成上大下小的漏斗结构，这就是销售工作的思维模型。
认知闭环：销售新人的开局策略
作为新人，最快的开局方式是快速跑通一次闭环。不要陷入“先学习再行动”的误区，可以同步进行。尽早拜访客户，调动公司资源，即使无法独立完成，也可以辅助他人，从实战中学习。
当你能快速走完线索闭环和成交闭环，并以漏斗思维看待销售工作，就完成了初步的认知闭环。接下来，你需要用“晋级承诺”来细化闭环。
闭环节点：晋级承诺
定义： 你和客户双方都愿意为推进合作更进一步。
“晋级承诺”是TOB销售中的重要概念，它将销售闭环细化为多个节点，让原本充满不确定性的销售工作变得可执行、可量化、可考核、可预测。通过优化每个节点的转化率，最终提升整体销售结果。
写在最后
销售新人最需要完成的工作是认知销售闭环，并通过“晋级承诺”细化节点，不断优化每个环节，最终实现销售目标。
Tips
- 线索闭环路径： 线索 -> 拜访 -> 新线索
- 线索： 客户对产品或服务存在潜在需求的可能性
- 成交闭环路径： 拜访 -> 转介绍 -> 新拜访
- 优质合作判断标准： 客户是否出现转介绍
- 晋级承诺： 你和客户双方都愿意为推进合作更进一步
后续篇章预告
本文对“认知销售闭环”进行了概述，后续将针对“线索闭环”、“成交闭环”和“晋级承诺”进行详细阐述，敬请期待！