短视频直播平台以其强大的营销能力，正吸引着越来越多汽车流通行业的关注。相较于流量红利逐渐消退的传统短视频平台，视频号凭借独特优势异军突起，为汽车经销商开辟了全新的引流获客渠道。面对这一新的流量蓝海，经销商需要在坚守传统模式的洞察市场趋势，开拓创新营销方式，精准抓住视频号平台的流量红利。
解析获客背后的信任力量
一汽奥迪河南豫海新迪4S店市场部张经理分享了他们借助视频号平台实现销量增长的经验。初期，门店也曾面临引流难题，制作的短视频和直播内容难以吸引消费者。
“我们意识到，必须打造差异化、高水平的短视频和直播内容，并充分利用视频号的私域运营优势。通过朋友圈、微信群、搜一搜等端口，盘活长期积累的潜客资源，将客户真正转化为我们的用户。”
云南宝悦BMW新媒体主管/MINI市场经理张砚也表达了类似观点。他认为，视频号的内容传播依赖于熟人社交与算法推荐机制的结合。经销商可以通过视频号平台的内容，借助熟客进行引流，获取更多潜在客户，最终促成交易。
“视频号与其他短视频平台的用户定位存在差异，其用户群体年龄相对较大，更倾向于观看充满正能量的内容。在创作视频号短视频和直播内容时，必须关注目标用户的喜好。过于花哨或浮夸的内容，虽然可能在其他平台引发话题，但在视频号上，独特的熟人社交模式使得用户更倾向于为好友推荐的内容点赞，而直接跳过无推荐内容。”
从这些观点可以看出，在视频号短视频和直播业务中，优质内容是吸引流量和建立社交信任的关键。精准把握客户喜好，创作符合视频号平台特色的短视频内容和直播话术至关重要。经销商需要塑造鲜明的人物性格，以此提升门店影响力。
主题与人设融合，好内容激活流量的秘诀
在当前汽车市场追求稳健的大环境下，越来越多的经销商选择主动出击，深入挖掘视频号的商业价值，力求在车市变革中寻找新的增长点。
多位来自不同品牌的经销商新媒体管理人员结合自身运营经验，向“易车志”分享了他们在视频号内容运营方面的关键举措。
重新审视视频号短视频和直播运营的内容，深入思考这些内容为目标受众提供了哪些“价值”，是每位经销商开启变革的关键一步。
他们认为，自媒体时代要创作出吸引人的短视频内容，必须满足受众在情感、认知和实用三个方面的需求。建议在构建内容“人设”时，参考当地多品牌短视频内容和直播案例，定期开展短视频业务培训，并通过数据分析建立运营数据诊断模型。结合区域特色文化优势，明确账号和人设定位，从而精准把握受众需求，优化运营策略，提升视频号影响力，并有望解决异地流量高带来的运营难题。
在短视频内容中持续激发用户的“好奇心”至关重要。云南宝悦BMW张砚指出：“在汽车行业竞争日益激烈的今天，销售渠道也面临着变革和重组，这为各店的新媒体业务带来了前所未有的拓展机遇。在配合厂家推广热销车型时，如果只是机械地结合产品特点和推销话术进行内容输出，不仅难以获得厂家流量支持，甚至可能适得其反。”
在发布视频号短视频和直播时，应及时利用现象或亮点作为“引子”，提炼吸睛语句，迅速抓住用户眼球，吸引他们持续观看，这就是内容运营中关键的10秒定律，以此点燃潜在用户的期待和兴趣。
接下来，是在视频号短视频和直播中需要强化的中间内容部分，可以通过情绪铺垫、制造意外或引发情感共鸣来增强内容吸引力。“这些关键的内容部分需要精心设计，并巧妙地‘划分’为多个小场景，以持续抓住用户注意力，使用户能够完全沉浸其中。”
在短视频内容和直播话术的结尾部分，应注重情感的升华，运用感人画面触发观众情感共鸣。例如，通过描绘“在寒冷的冬季，您并不孤单，我们始终陪伴在您身旁”或“无论何时何地，我们都将24小时守候，为您提供贴心服务”等温馨情景，实现与用户情感需求的深度连接，让他们感受到品牌和门店的温暖关怀。
“在视频号内容推广期间，即便短视频和直播内容过于商业化，也能通过上述完整且明确的内容层次结构，吸引用户关注，实现有效的硬连接。” 张砚补充道。
最后
市场增速放缓已成必然趋势。在基础面红利逐渐消退的情况下，要在同质化竞争激烈的市场中脱颖而出，就必须找到那个看似低调却充满潜力的“黑马”。 随着2024年的到来，视频号作为品牌增长的新引擎，注定将乘风破浪，勇往直前。在腾讯打造的“雨林”生态中，视频号短视频和直播业务有望开辟出一条更高效的增长路径，为品牌带来全新的发展机遇。