断点式营销

2024-07-0805:05:48销售经验0

季度末和年度关键节点时,营销团队面临着巨大的压力和情绪波动,影响着整体业绩。

进入半年度,王经理可谓度日如年,焦头烂额,压力山大。

早上9:30,业绩报告映入眼帘,首当其冲的半年度业绩赫然还差15%,让人如鲠在喉,夜不能寐。再看具体的业绩数字,王经理眉头紧蹙:小王不是说这周有笔大单入账吗,为何迟迟不见动静?小李的回款情况始终停滞不前,不知他在浑水摸鱼还是另有打算?唯独小刘算是争气,半年度业绩达标,但那合同利润率却差强人意。

9:45,小王、小李、小刘陆续走进了经理办公室,王经理强忍怒火,却终究抑制不住内心的焦虑,“你们究竟在做什么?半年度业绩惨不忍睹,难道你们看不见吗?还不赶紧联系客户!”

就在这时,王经理的电话铃声响起,营销老总秘书的礼貌声音传出:“王经理,陈总请您10:30到他办公室一趟。”“赵秘书,陈总有什么指示?我需要做哪些准备吗?”“嗯~~~,陈总看了业绩报表,现在正在与北区的钱经理沟通......”

10:30,王经理走进陈总办公室,只见陈总一脸严肃。“小王,你们大区的业绩....,我刚刚与其他几个大区的经理都沟通过,今年的情况确实特殊,业绩压力很大,公司都了解。但作为总部所在区域,你们是不是应该再冲一冲半年度?”“陈总,您说的对,确实需要再加把劲,我现在每天都在紧盯项目进度,有眉目的都尽力收在半年度,但很多客户考虑筹措资金,要等到第3季度再说......”

陈总扫了王经理一眼,“你们现在的项目进度哪个节点转化率比较低,有没有什么措施提升?”王经理思索片刻,不知如何回答,眼看陈总即将发火,只好祭出杀手锏(画大饼)灭火,“小刘手里有个项目再推一推可能有希望,不过需要协调一些资源,申请一些价格优化!”

听完这似是而非的回复,陈总一脸不解。上述故事真实反映了许多营销团队面临的困境,仅仅推动销售是远远不够的,关键是如何解决不同阶段的“三火”问题。

要破局,我们需要引入一个概念:“断点分析”。

在进行断点分析之前,需要做几点准备工作:

一、梳理营销流程,了解每个阶段需要输出的内容。例如,信息收集阶段需要输出目标客户信息,包括潜在联系人。

二、收集各个营销阶段的数据和动作。例如,利用广告吸引客户,需要统计投入成本和获取客户数量,如100万元营销投入可带来约50万次关注。

三、计算各个节点的转化率。例如,50万次关注中大约有5万人加入购物车,则转化率为10%;再经过购买环节,最终达成500笔交易,则转化率为1%。

四、收集行业或跨行业类似营销阶段的转化率,进行对比。

五、找出明显低于行业水平的环节,重点解决,分析问题,提升转化率。

实践中,这些数据可能并不精确,只要不是数量级差异,都可接受,因为毕竟是初期收集,随着持续关注,数据的准确性会逐步提高。如果觉得麻烦,那就只能寄希望于修炼成仙,否则早晚会被“火”灭了。

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