解读销售渠道:从华为手机到企业级服务
日常生活中,我们购买华为手机,通常选择天猫、苏宁或华为授权店,而非直接找华为公司。 企业采购思科路由器或IBM软件服务时,也是通过本地经销商。 这些平台、店铺、经销商,就是我们所说的“销售渠道”。
厂商可以选择直接面向客户,也可以借助销售渠道推广产品。 简单来说,销售渠道就是连接产品与客户的桥梁,帮助产品所有权顺利转移。 代理商、经销商、批发商、零售商、电商平台等都属于销售渠道的范畴。
无论是日常生活中的牙刷、手机,还是企业所需的服务器、云服务,销售渠道都扮演着至关重要的角色。 以宝洁为例,其成功很大程度上归功于完善的销售渠道布局。 在To B市场,面对数量庞大且分散的客户群体,建立高效的销售渠道能有效降低成本,实现与合作伙伴的共赢。
移动互联网时代,To C市场催生了M2C模式,例如华为商城、小米商城等,厂商通过电商平台直接触达消费者。 这种模式多应用于产品较为简单或消费者熟悉的生活用品。 瑞幸咖啡的用户裂变模式也值得关注。
To B市场更加依赖渠道销售。 思科、华为、IBM等巨头都将渠道销售作为主要模式,例如思科2018年高达493亿美元的销售额中,80%以上来自渠道。 神州数码作为一家杰出的渠道公司,与300多家顶尖IT厂商合作,拥有近3万家渠道,年营业额超过800亿元,充分证明了渠道力量。
随着阿里、腾讯等巨头进军To B市场,中国互联网的下半场将是To B的舞台,而渠道销售将继续发挥不可或缺的作用。 下一步,我们将深入探讨企业级市场的渠道知识,欢迎大家留言交流。