秋风起,蟹脚痒:撬开“金九银十”大闸蟹市场的营销密码
小叙
时光飞逝,转眼又到开学季。毕业一年,我依然是“月光族”。下班后,漫步在熟悉的梧桐路,任凭思绪飘散……
路边烧烤摊的香气,勾起了我的食欲。点上几串烧烤,今天我约了大学同学小A,准备把酒言欢。
小A如约而至。毕业后,他选择继续深造,而我则一头扎进了社会。身份变了,但不变的是我们之间的友情,依然是无话不谈,嬉笑怒骂。几杯酒下肚,小A聊起了他的家乡,一个面朝大海,春暖花开的地方。用他的话说,他们家乡“吃的都是海鲜,吐的都是海胆……” 我起初对此不以为然,直到亲眼目睹了他妈妈寄来的整整三大箱大闸蟹! 那天晚上,我们几个室友偷偷摸摸煮螃蟹,吃得满嘴流油,不亦乐乎。
小A说,今年水产生意不好做,家里还有三个孩子上学,负担很重。现在流行线上销售,线下摆摊越来越难。他妈妈给他寄了几箱螃蟹,问我要不要去他家尝尝鲜。听着他的话,我手中的烧烤顿时索然无味。是啊,又到了一年蟹肥时,可是小A家的水产生意却越来越难……
市场洞察:谁在“蟹”逅美味?
大闸蟹消费人群画像
1. 尝鲜为主,礼赠为辅: 大闸蟹消费人群以追求尝鲜体验的普通消费者为主,其次是用于送礼、宴请等情感维系场景;
2. 尝鲜即可,复购率待提升: 消费者购买大闸蟹多出于尝鲜目的,一次性消费居多,鲜少复购;尽管大闸蟹正逐渐成为百姓餐桌上的“常客”,但复购率仍有待提高;
3. 人群画像: 生鲜电商用户、数码产品爱好者、生活方式博主是主要消费群体,其次是公司白领等进行批量采购。
大闸蟹消费偏好:
产品品质 > 服务体验 > 价格
1. 消费者选购大闸蟹时,最关注的是“鲜活度”,其次是大小、蟹黄量、物流速度、口感、商家服务态度等,最后才是价格;
2. 大闸蟹的“最佳拍档”:黄酒、白酒、凉菜、紫苏、普洱茶等。
大闸蟹市场分析
1. 价格走势: 大闸蟹价格在上市初期居高不下,随后逐渐回落,呈现“高开低走”的态势;
2. 初期销量: 上市初期,大闸蟹销量增长缓慢;
3. 线上销售: 大闸蟹线上销售发展势头良好。
营销困境:困扰蟹老板的那些事儿
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老客户流失率高
面对众多“大品牌”和“网红美食”的冲击,消费者选择增多,导致螃蟹品牌老客户流失严重。
人力成本高
大闸蟹是季节性产品,销售旺季时间短,前期需要大量人力投入,但缺乏合理的投入产出衡量标准,导致人力成本高居不下。
新客户引流难
互联网时代信息爆炸,消费者选择空间扩大,品牌吸引新客户的难度越来越大。
客户转化率低
大众普遍认为大闸蟹是秋季美食,影响了其他季节的销售。传统广告投放缺乏精准的目标受众定位,如同“广撒网”,导致潜在客户转化率低下。
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营销突围:玩转朋友圈,撬动“金九银十”
不错过门店周边任何一个潜在客户
微信朋友圈拥有强大的社交属性,是口碑营销的主战场。数据显示,76%的微信用户主要使用朋友圈功能。对于餐饮行业而言,朋友圈广告是触达目标用户的绝佳选择。
双重定向,精准触达目标用户
地域定向:餐饮行业的目标用户对地理位置较为敏感。朋友圈广告可以通过LBS技术,精准覆盖周边0.5km-5km范围内的用户,并在地图上标注门店地址,强化用户对门店的感知。
人群定向:大闸蟹老少皆宜。基于大数据分析,可以精准锁定18-50岁,对“餐饮美食”感兴趣的用户群体。
通过地域和人群的双重定向,可以最大程度地提升广告投放的精准度,避免预算浪费,让更多潜在顾客看到广告。
灵活的广告形式,激发用户互动
可以通过微信卡券、表单收集用户信息等方式,持续提升用户对品牌的认知度,并追踪广告投放效果。例如,可以通过卡券到期提醒,刺激用户到店消费,加深品牌印象。腾讯社交广告平台可以全程监测转化数据,帮助广告主实时掌握广告投放效果。
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