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2024-07-1005:34:34经营策略5

作为一名资深的营销顾问,我希望能在这个平台上分享一些实用的营销技巧,让更多人能够轻松入门,掌握营销策略。

这篇文章原计划昨天发布,但由于与学员就写作问题深入交流到深夜,所以推迟到今天与大家见面。

相信认真读完这篇文章,你一定会收获满满的启发。

我曾撰写过不少关于营销的长篇文章。今天,我们继续来探讨营销的本质。营销的核心理念可以分为战略和执行两个层面。

战略层面,我们注重分析产品用户画像和目标人群,结合市场现状和客户实际情况,制定精准的定位和可持续的运营方案。

执行层面,我们则专注于在客户明确产品定位的前提下,围绕产品本身打造高效的营销策略。

以知识付费为例,近年来,我们帮助许多客户成功销售了价值1-2万元的产品,即使客户本身流量有限。

实现这一目标的关键策略有三个:小程序、公开课以及爆款文章和内容引流。

相比之下,小程序和爆款文章的流程周期较长,而公开课则见效更快。我们所设计的公开课几乎场场爆满,这其中蕴含着几个关键要素:

1. 课程主题与客户品牌、人设相符,易于获得市场认可;

2. 围绕课程主题进行关键词挖掘,采用头脑风暴或借助第三方软件分析相关关键词数据;

3. 确保课程宣传思路清晰,内容通俗易懂,易于理解。

这只是其中几个核心要素。实际操作中还需要考虑更多细节。我曾经花费整整一周时间打磨一个公开课方案,最终吸引了数千人参与,实现了超过百万的销售额。

许多人在开展课程销售或营销活动时,缺乏相应的策略,甚至没有完整的营销方案,最终导致销售业绩不佳。正确的做法是,根据用户实际情况和品牌容量,量身定制营销方案。

正如营销界常说:“实事求是”是制定任何方案的 guiding principle。与其追求华而不实的方案,不如将关注点聚焦于可控的数据。

那么,在这个框架下,有哪些容易学习的营销策略呢?

1. 在发挥自身优势的更要精准把握用户需求

多年来,我接触过形形色色的技能型人才,他们有的擅长阅读,有的精通写作,有的善于社群运营,但其中不少人却缺乏对用户需求的敏锐洞察力。他们勤奋努力,却始终无法像一部分人那样在商业领域游刃有余。他们将原因归结于努力不够,但事实并非如此。问题的关键在于,他们不懂得如何精准抓住用户需求。

以我个人的发展历程为例:

2016年,我开始在互联网上写作;2017年,我与平台签约并获得了收入;2018年,我发现许多人对互联网写作感到困惑,于是创办了线上写作社群。

同年,一位学员提出希望进行一对一写作辅导,这促使我开设了写作私教服务。私教价格从最初的8000元/半年,一路涨至目前的2.5万元/年,学员人数接近100人。

2019年,我发现许多行业大咖在社群运营方面存在困扰,于是推出了相关的服务,收费标准从6万元一路攀升至10万元、20万元。

就连我的游学项目,也是在2019年应学员建议而开办的。当时,一位学员提到某位大咖在国外组织游学活动,这让我意识到,国内同样拥有很多适合游学的目的地,例如大理。就这样,我的游学活动至今已成功举办了四期。

回顾我自2018年创业以来的经历,我几乎从未完全按照个人意愿设计产品,而是始终以市场需求为导向。这样做的好处显而易见:产品更容易销售,销量也更高。

以写作课程为例。我们曾在小打卡平台上推出过两款学习计划,A款吸引了2500人参与,B款则有500人参与。自2018年开设付费写作社群以来,我们已累计招募超过3000名学员。这也意味着,至少有4000人曾向我学习互联网写作。

基于对这些学员真实需求的深入了解,我可以更有针对性地设计产品。

有些人可能会说,用户需求千变万化,我并不熟悉怎么办?不熟悉,那就去了解!

就像我的游学项目,最初我们也毫无经验,但我们依然选择了尝试。从运营自己的社群到帮助他人运营社群,我们不断解决新问题,积累经验。

有些人固执地认为:“我只做自己擅长的”。

这种想法乍看之下并无不妥,但你很可能会因此陷入 prolonged 的经济困境。因为你所擅长的,不一定是大 chúng 所需要的。你很难在短时间内实现经济独立,更不用说财务自由。

以我自己为例,如果我现在开设线下写作闭门会,没收学员手机,让他们专心致志地跟我学习一天,收费2000元/天,我的收入必然会大幅增长。因为无论是我的私域流量还是公域流量,都有超过5000人希望深入学习商业写作。

但我可以选择不做这个产品,因为我还有更好的选择。这就是洞悉需求的关键:当你能够养活自己之后,你便拥有了选择的权利,可以选择最优方案。

但如果你一味坚持最初的想法,只做自己擅长的,你极有可能永远无法摆脱困境。

不学习营销,你只能摸索前行;学习了营销,你将边学边实践。

人生最大的成长往往来自于在做自己擅长的勇敢挑战自己不擅长的领域。只有突破自我,才能实现快速成长。

2.试图取悦所有人,只会让你走向失败。

这里分享一个诀窍。许多优秀的老师都拥有自己独特的“择人”技巧。我们在设计和销售产品时,如果无法明确目标用户,就会陷入困境。

你是否想过,为什么有些人卖东西毫不费力?我举几个例子。上上周,我在上海讲授线下写作课。课程结束后,我发现我们可以从中获得30万元的收入,而且这个数字还有可能继续增加。

在整个授课过程中,我没有进行任何形式的软性或硬性推广,甚至没有推销我们公司的任何业务。我只是站在那里,认认真真地完成了5个多小时的课程。

但我深知,为特定的人群授课才具有价值,而许多人并没有意识到这一点。

以这次游学为例,除了1位学员之外,其他所有参与游学的学员都购买了价值超过1万元的产品。

需要再次强调的是,在整个游学过程中,我没有推销过任何课程,因为时间不允许。我只是专注于与大家一起分析案例,解决他们各自遇到的问题。

当你为用户提供真正有价值的东西,他们自然会主动购买你的产品。

如何做到这一点?关键在于筛选。对于有价值的用户,你付出再多都是值得的。即使他们不消费,你也会感到开心,因为你觉得值得。而对于某些用户,即使他们付费,我也不愿授课,因为我知道这样做毫无意义。

结束游学后,我为一些学员准备了礼物。我为一位学员送去了家里种植的南瓜,还为他们购买了我喜欢看的书籍。我甚至想过为其中几位经常熬夜、难以入睡的学员购买褪黑素,帮助他们改善睡眠。

但我最终觉得这样做可能有些过,所以只送了两样礼物。

说实话,即使他们不购买我的任何产品,我也愿意在游学结束后送他们礼物。因为我觉得他们是有价值的,值得我投资、关心和帮助。即使他们不消费,我也乐于帮助他们,因为我内心感到快乐。

但许多人没有意识到这一点,更不知道如何筛选学员和客户。

我们的做法是:针对客户和学员制定不同的筛选标准。自2018年开始从事知识付费以来,我一直坚持自己的筛选标准。

例如,我会筛选掉以下类型的用户:

1. 加我好友后,问一些莫名其妙的问题;

2. 在购买产品前,反复询问文案中已经说明的细节;

3. 说话莫名其妙;

4. 一上来就盛气凌人;

5. 不尊重他人。

我不会将产品销售给这类用户。因为根据过往经验,在他们身上投入时间和精力毫无意义。

对他们而言,我仅仅是一个提供服务的“服务者”。但作为写作顾问或营销顾问,我们与学员之间应该是“合作者”的关系。

双方都需要投入时间和价值。

为什么很多人赚不到钱?因为他们服务的人群问题太多,导致他们自身过度内耗。而且,他们推出新产品时,也很少有人买单。因为这些人购买的只是产品本身,而不是产品+你这个人。

我经常告诉我的学员:在知识付费领域,如果你与学员之间无法保持相互敬畏,那就说明你们之间的关系出现了偏差。

遗憾的是,许多人不仅缺乏敬畏,甚至沦为 mere 劳工。你的个人价值极大地缩水,只剩下生存保障,而投资和成长价值荡然无存,导致你难以兜售高档或优质产品。

销售产品时,往往需要关注目标受众。例如,我教导学员时会精挑细选,只收素质优异,愿意相互成就的优质学员。尽管这会流失一部分流量(例如,你原本能收 50 万,但实际只收了 10 万)。

你收取的是具有投资价值的学员,他们的成长会带动你长期、持续的产品输出。

举个例子,自 2019 年以来向我们支付 10 万元费用的客户,至今仍然是我们的客户。我此次来到北京,便是为了续签三年合同。这种生意才真正优质,成本低、消耗低、成就大。

与其照顾 1000 个付费者,不如培养 20 个具有潜力和成长价值的人。虽然前期会损失一部分收入,但只要你愿意等待两年或三年,你的事业就会不断壮大,运营也会更轻松。

这是一项对用户进行的投资策略。

并不是所有生意都需要精益求精,这取决于产品类型。最关键的是,你必须了解什么样的人最适合你的产品。你的策略和营销方案必须专门针对这一群体,这才是真正高明的营销策略

策略一旦到位,你无需耍任何花招,目标受众自然会心领神会。

写了这两段后,发现文章太长了,这一篇先写到这里。如有需求,我会继续撰写此系列。

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