销售部工作职责
销售部肩负着企业发展的重要使命,其工作内容可从宏观和微观两个层面进行阐述。
一、宏观职责:
- 市场开拓: 深耕市场,积极开发新客户、维护老客户,拓展新市场,并对市场前景进行预测分析。负责销售合同的谈判、签订、执行和管理,并在现有客户基础上,挖掘新产品应用领域,开拓更广阔的市场。
- 市场运作: 合同签订后,组织进行评审,确定产品价格,进行技术对接,并跟进产品的生产、运输和交付等环节,确保合同顺利履行。
- 市场维护: 建立良好的客户沟通机制,及时反馈信息,保持交流畅通。关注市场变化,灵活调整流程,并与相关部门进行有效沟通,确保客户关系稳定发展。
二、微观职责:
- 目标计划与分解: 根据年度目标计划指标,将其细化分解到每月,明确个人责任,并团结协作,制定详细的周计划和日安排,确保目标顺利达成。
- 日常业务处理: 及时处理客户订单,回复平台咨询,进行库存核查,安排产品发货等。与技术、生产、检验等部门保持密切沟通,协调各方资源,确保订单顺利交付。
- 数据统计与分析: 每月进行各项数据的汇总统计、归档上报,并进行分析总结,为决策提供依据。年末进行全面总结,并与客户进行账、物、票据核对,确保财务数据准确无误。
- 资金回笼与安全: 密切关注客户回款情况,确保资金及时回笼,并严格按照合同条款执行,保障公司资金安全。
- 持续学习与提升: 不断学习行业新知识,提升自身专业素质和职业素养,适应市场发展需求。
- 应急预案处理: 针对可能出现的突发情况,制定相应的应急预案,并做好处理准备,将风险降到最低。