小商家如何做好营销活动?从“叫好不叫座”到“名利双收”
生意难做,是小商家们的普遍感受。有位创业老板为了引流可谓绞尽脑汁,甚至不惜血本,却依然一筹莫展。
很多小型创业者,在烧完资金后,只能黯然离场。
那么,对于一家新开的店铺,你能想到多少营销方式呢?
开业打折活动,他做了;去大型商场入口发传单,他做了;赠送印有商品标志的小礼品,他也做了;甚至雇佣小时工去居民小区塞宣传单,他还是做了;
效果呢?有,但并不明显。
业绩提升了吗?微乎其微。
这就是小商家们最头疼的问题:以“烧钱”的方式进行宣传,的确能带来一时的客流量和关注度,消费者也乐于参与活动、领取礼品,但一说到产品介绍和购买,却又纷纷找理由推脱拒绝。
不做推广,没有客流,难以生存;做推广,成本高昂,收效甚微。如何才能走出这个困境呢?
其实,只需掌握以下几个技巧,就能让你的推广活动更上一层楼,实现“叫好又叫座”。
一、制造“稀缺感”,提升产品价值
“物以稀为贵”,这句商界永恒的法则同样适用于营销活动。以常见的“免费试吃”为例,很多商家为了体现商品的真材实料,往往提供很大份量的试吃品,结果却事与愿违,大部分顾客只是“吃了就走”,并没有转化为真正的消费者。
如何才能让“免费试吃”更有效呢?
关键在于将“稀缺感”融入其中。与其把成本浪费在过多的试吃品上,不如将成本用于营造现场氛围,制造“供不应求”的假象。
以香肠试吃为例,对比以下两种场景:
场景1:注重试吃品数量
员工身穿品牌马甲,将香肠切成大块,放在一次性餐盘上,旁边摆放牙签,供顾客随意品尝。另一名员工则负责派发传单,吸引顾客参与试吃。
场景2:注重现场氛围营造
员工打扮成酒店大厨,现场用刀叉将香肠切成薄片,并精心摆盘,每份试吃盘只有两片,以此体现“稀缺性”。顾客需要排队领取试吃品,员工则根据排队情况控制发放速度,营造出“香肠诱人,供不应求”的氛围。
如果预算充足,还可以邀请一些群众演员排队,进一步烘托气氛。毕竟,在信息爆炸的时代,只有“独树一帜”才能吸引眼球。
二、注入情感元素,建立情感链接
消费者购买行为的背后,往往是情感驱动。一旦你的商品与顾客的情感产生共鸣,就能大大提升购买概率。例如,在出国游轮旅行尚未普及的年代,游轮公司会在游客登船时为其拍照,并最终以高价售出这些照片。原因很简单,游客在异国他乡,登上豪华游轮,心情自然愉悦兴奋,而这张照片正好记录了这份美好,同时也满足了游客“炫耀”的心理需求,自然愿意为此买单。
在策划地面活动时,也要融入情感元素。例如,早教中心可以在活动中加入儿童人偶互动环节,方便家长拍照晒娃;针对孩子“想要快快长大”的心理,可以设置一些符合其性别认知的道具,例如高跟鞋、方向盘等,从而拉近与顾客的距离。
三、打造“自助式”体验,激发购买欲望
你是否注意到,人们在吃自助餐时,食量往往会比平时大很多?除了自助餐本身的规则设置外,还有以下两个原因:
1. 商品琳琅满目,吸引顾客注意力
面对琳琅满目的商品,人的注意力很容易被分散,从而忽略其他事物,例如与人交谈。如果你想吸引顾客注意力,不妨打造一个商品丰富的购物环境,用色彩鲜艳的商品刺激顾客视觉,激发购买欲望。
在“自助式”购物环境下,顾客更容易产生冲动消费,最终购买比预期更多的商品。
2. 设置趣味活动,增加互动体验
很多商家会在店内设置一些趣味活动,例如海底捞的“飞舞面条”和“川剧变脸”。做生意,创意必不可少。例如,一家蛋糕店老板设计了一个“切蛋糕挑战赛”:每天在店铺醒目位置放置一个大蛋糕,并贴出活动规则:如果顾客能精准切下15克蛋糕,即可免费带走。这个活动吸引了众多顾客,特别是结伴而行的年轻人,即使挑战失败,切下的蛋糕也物超所值。通过这个活动,蛋糕店不仅提升了销量,也增加了人气。
总而言之,小商家想要做好营销活动,不仅要舍得投入,更要注重技巧,从“顾客心理”出发,才能事半功倍,实现“名利双收”。
无需大幅改变现有营销活动,即可应用这些技巧。既然已经投入了成本和精力,何不稍加巧思,让活动效果更上一层楼?