销售与成交：两种境界
大家好，我是讷言，今天想和大家聊聊销售和成交的区别。最近听了杨石头老师的分享，深受启发。看似相近的两个词，背后却蕴藏着不同的逻辑。
简单来说：
· 销售是以自我为中心，追求的是把产品卖出去，是一种单向的行为。
· 成交则是以双方共赢为目标，不仅要卖出产品，更要与客户建立信任关系，达成双赢，是一种互惠互利的行为。
举个例子，一手交钱一手交货只是完成了销售，而建立起长久的信任关系才是真正的成交。
也许你会认为这只是看待问题的角度不同，但实际上两者有着本质区别。假设你想向一位客户推销产品，但客户最终拒绝了你。从销售的角度来看，你已经失败了。但从成交的角度来看，你还有机会！
你可以真诚地询问客户：“请问是哪里做得还不够好，没能成功打动您呢？” 这样的举动会促成一次心理上的成交。因为你将自己摆在请教者的位置，与客户建立起一种良性互动关系，正如那句名言所说：“请教是最大的恭维”。
