玩转微信社群，这家椰子鸡餐厅客流爆满！
线下门店生意难做？高昂的流量成本、激烈的市场竞争、居高不下的房租和人工成本，都是压在商家心头的大山。线下门店要想生意兴隆，客流量是关键！
今天，我们就来分享一家广州的海南椰子鸡音乐餐厅，如何巧妙地利用微信社群，实现客户维护、引流和裂变，让餐厅门庭若市。
一、巧设“诱饵”，吸引顾客入群
这家餐厅的第一步，就是在门店的餐桌、菜单等显眼位置，放置印有微信群活码的二维码，并配上一句简单粗暴的引流话术：“扫码入群，有机会免单！”
面对“免单”的诱惑，大多数顾客都会忍不住扫码进群。毕竟，万一中了呢？
二、进群有礼，绑定消费行为
顾客扫码进群后，会收到自动欢迎语：“欢迎某某进入某某餐厅的用户群。您在消费后凭小票在收银台抽奖，有机会享受免单或随机现金折扣！”
这里，餐厅巧妙地将进群行为与消费行为绑定，引导顾客到店消费。
值得一提的是，餐厅并没有将抽奖环节放在微信群内完成，而是引流到线下收银台，并借助刷脸机器人，引导顾客拍照上传、转发朋友圈，进一步扩大宣传效果。
三、日常运营，激活社群活力
将顾客吸引进群只是第一步，如何运营好社群、留住顾客才是关键。这家餐厅的日常运营方法简单有效：
1. 每天下午4点准时发红包：
2. 抢到手气最佳的顾客，免费获得椰子鸡： 1-3人可获得88元/份的椰子鸡，4人以上可获得138元/份的椰子鸡，刺激顾客到店消费。
3. 提供便捷的订餐服务： 餐厅客服会在群内为顾客提供提前订位服务，提升顾客用餐体验。
餐厅还使用了微信群活码，保证进群二维码长期有效，方便顾客随时加入。即使没有刷脸机器人，服务员也可以通过简单的引导语，鼓励顾客进群。
四、社群运营的成功秘诀
很多餐厅的社群运营最终都沦为广告群，顾客参与度低，转化率更低。要想做好社群运营，以下几点建议值得参考：
1. 找准目标用户： 并非所有餐厅都适合做社群运营。餐厅需要根据自身定位，找到目标用户群体，并为其提供有价值的服务。
2. 做好群组基础建设： 群主最好由餐厅经理或老板担任，群名称要简洁易懂，方便顾客识别和记忆。
3. 制定群规，定期组织活动： 群公告要定期更新，群规要严格执行。餐厅还可以定期组织一些促销活动，例如发放优惠券、朋友圈集赞享折扣等，提高顾客参与度，并为餐厅带来更多曝光机会。
微信社群，尤其是本地微信群，是线下门店获取流量的宝贵渠道。只要掌握正确方法，合理利用微信社群，就能为门店带来持续不断的客流，实现业绩增长！