产品的渠道销售策略

2024-07-1705:33:19销售经验0

编辑导语:在本文中,作者详细阐述了竞争激烈的中国多渠道零售市场格局,重点介绍了当前品牌更倾向的渠道,希望对您有所启发。

让我们了解什么是快速消费品行业:

——指更新及发展速度较快的商品。渠道是商品的流通过程,即厂商的商品通过一定的分销网络或代理商销往不同地区,从而实现销售目的。

基于这种商品,我们谈到了今天通过哪些渠道进行产品销售,即今天的内容。

目录:

  • 第一章:现有渠道介绍,具体阐述竞争激烈的多渠道中国零售市场格局,重点介绍当前品牌更倾向的渠道。
  • 第二章:新零售的两大渠道之一——阿里零售通。
  • 第三章:新零售的两大渠道之二——京东新通路。

我们一起来看看这张图:

从最左边的厂商(品牌方)开始,我们品牌方会将商品销售给经销商,经销商同时会将商品销售给分销商。这种逐层递进的关系将我们的商品分布到不同的渠道,不同渠道有不同的玩法。

主要分为三类:

1)第一类:直供渠道

例如,厂商可以直接将商品销售给国际 KA(KA 是关键客户的缩写),如沃尔玛和家乐福等客户。这是我们所谓的直供,直接供应商品给客户。

2)第二类:经销商渠道

将我们的货源供应给全国和地方 KA,如当地一些比较知名的零售商。

3)第三类:分销商渠道

将货源供应给连锁便利店、化妆品、母婴店或单体店、夫妻老婆店、特殊渠道等。

现在不再局限于过去完全的一对一,也存在多对多的情况。不同品牌的具体规划也会有所不同,大家也会根据未来打算涉足的领域进行规划。

不论是国际 KA 还是全国 KA,还是连锁便利店等多样渠道,我们的目标都是将商品销售给消费者,让他们直接体验商品的价值并进行复购。

产品的最终消费者应该是消费者,这也是各大品牌方十分关注消费者喜好和偏好的原因,因为他们是商品购买的最终渠道。

基于这种模式,我们还衍生出了许多新的渠道,包括电商和微商。从电商的角度来看,包括阿里、京东。

微商,即在微信上进行销售,也是一种新的渠道,虽然大家对不同渠道的评价褒贬不一,但存在即合理,有需求才存在。

正如开头提到的,越来越多渠道与消费者互动,因此作为品牌方,我们不会单选某一个渠道进行销售,单一渠道的业务增长机会点比较狭窄。我们希望通过多元化的渠道进行多元化的曝光,让消费者随时随地都可以看到我们的商品。

消费者在哪里,我们在哪里。

刚刚同学大概了解了渠道的名称及其意义和对应形式,接下来我们再来具体看看竞争激烈的多渠道中国零售市场格局到底是什么样的?到底哪个渠道包含了哪些卖场与我们息息相关呢?

首先是传统渠道,传统渠道是指夫妻老婆店,表明店主即是店员。其商店大小不一,一般在 200 平方米以内,一般不使用收银机或少量使用收银机,主要销售食杂烟酒等商品以满足消费者比较基本的生活需求。

传统渠道一般都分布在三四线城市及以下,其整体环境和产品还比较匮乏,但这也是消费者的需求场景之一。

接下来是线上零售,目前大家比较熟悉的如淘宝、天猫、京东、苏宁易购、1 号店、亚马逊等,都是品牌方的线上零售渠道,即电商。

这部分分为两个方向,一个是 C2C(customer to customer);另一个是 B2C(business to customer)。从类型来看,分为平台型和自营型。自营型的例子是纯粹做电商的京东。

阿里的第二类是实体零售商的电商业务,例如苏宁还有垂直电商,如类似蜜芽。微商也包含在其中。

除了电商之外,我们还有现代通路,即现代贸易。在现代通路部分会有几个不同的渠道。例如,最上面的大卖场,其面积约超过 6000 平方米,且平均有 20 个收银台,拥有超过 10000 种商品覆盖综合品类的日用品。

华润万家、家乐福、大润发、卜蜂莲花、沃尔玛、欧尚永辉超市都是大卖场的呈现形态。

这里补充一下,不同卖场的玩法实际上还是挺不一样的。比如家乐福沃尔玛欧尚的陈列也是不一样的,因此每个卖场都在寻找自身的差异化,但对消费者来说,良好的购物环境确实是他们选择大卖场的一个因素之一。

除此之外,还有现购自运,即以麦德龙和山姆店为基准的卖场。它们大部分面积在 9000~15000 平方米,约 20 个收银台,有 5000~20000 种产品,以大包装产品为主和自有商品为主进行售卖。它们会通过会员制的方式,要求顾客办理会员卡,享受会员价折扣,进行消费者的留存和数据收集。

从我过去的经验来看,实际上管理麦德龙这样的现购自运卖场和管理大卖场还是有很大差别的,因为去购买的消费者,他们的人群画像实际上不完全相同。大卖场更多的是单一的客户,他们会比较在意促销活动的方式,包括买赠或其他玩法。

而现购自运的渠道比如麦德龙,他们更在意的是价格和他们的提成或补贴,因为大部分去购买的都是团购或企业团购之类的,因此针对不同的渠道赋予不同的促销活动机制来促进其提高转化率这部分也是想和大家开始强调的。

因为不同的渠道会影响我们针对渠道的玩法和策略,这取决于消费者人群的变化而变化渠道策略,再通过变化渠道策略变化品牌策略。

第三类是折扣店,类似于迪亚天地这样的卖场。他们的面积大部分在 250~1000 平方米左右,约 3000~8000 种产品,提供多种多样的自有产品,他们的玩法主要是以价格优惠为主要定位。

折扣店顾名思义,更在意的还是折扣力度本身。只有通过提供自有商品的折扣力度才会比其他商品更低,这样也会更吸引消费者,这也是为什么迪亚天地很少进品牌的货,而更多的是推荐自有商品,原因就在这里。

除开这三大渠道之外,我们再来看下超市,渠道超市又分为三个不同的类别,第 1 个是标准超市,第 2 个是小型超市,第 3 个是高端超市。 新零售:以消费者为中心,重构渠道价值链

我们可以从市场版图中看到不同渠道的差异化玩法,而这背后都是基于消费者需求决定的。

面对不同的消费人群,我们需要提供相匹配的渠道和商品,实现定制化和精准化营销。如果给目标人群提供不需要的产品,必然会造成损失。就像男生送给喜欢梨的女生一箱苹果,女生也不会开心。

同样,给高端消费者一堆促销优惠券,也无法满足他们对内容营销的需求。找到目标人群的精准需求至关重要。

在渠道多元化的今天,新零售应运而生。我们不再局限于传统的消费者路径,而是构建“货场”的概念,提前与渠道新玩家共同创造新的场景机会。

新零售的核心是培养“货场”概念,通过提升三个要素来实现:

1. 目标人群认知: 将模糊和碎片化的目标人群认知整合,使其更清晰地了解自身需求,形成完整的用户画像。

2. 商品设计: 根据消费者需求,设计和生产对应的商品,甚至与消费者共创需求商品。这也是网红单品流行的原因,因为它们满足了消费者某一方面的需求,并迅速调动了消费者的参与度。

3. 购物体验: 打破线上线下分离的独立运营场景,打造一站式购物体验环境,将线上和线下经济融合,形成多元化场景。阿里系下的淘鲜达、淘宝、大润发的三方合作,正是为了形成完整的“货场”概念。

在新零售环境下,竞争格局发生变化,各品牌商都拥有换道超车的机会。能否提前布局,打通渠道价值链,与渠道新玩家共赢,将决定未来品牌的发展。这也是众多品牌方引入新零售部门的原因。

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