8个留住顾客的餐饮营销妙招
餐饮营销策略层出不穷,创意和细节决定成败。一个小小的举动,就能让顾客记住你的餐厅,成为回头客。今天,就来分享8个餐饮营销策划方案,帮助餐厅轻松留住更多客人!
餐饮营销策划方案1:卤味按“两”卖,丰俭由人
传统饭店的凉菜分量常常难以满足不同顾客的需求,2-3个人用餐,点一份量太多,点多份又容易浪费。为此,一些餐厅推出了“卤味按两卖”的策略,顾客可以根据自身需求灵活选择分量,既保证了菜品丰富度,又避免了浪费,深受食客欢迎。
餐饮营销策划方案2:星座订购卡,趣味吸睛
一家餐厅别出心裁地将星座元素融入到订购卡中,卡片背面印有12星座图案和运势解析,放置在收银台显眼位置。顾客结账时,总会忍不住寻找自己的星座,无形中增加了趣味性和互动性,也提高了顾客保留卡片的几率,带动电话预约量显著提升。
餐饮营销策划方案3:别样台花,惊喜连连
某酒店客房的台花独具特色,以五谷杂粮、新鲜水果和蔬菜搭配而成,并巧妙地将蜡烛隐藏其中。当夜幕降临,服务员点燃蜡烛,柔和的烛光为房间增添了几分朦胧浪漫的氛围。顾客进入房间,惊喜之余,更会被这份用心和创意所打动。
这种独特的台花不仅提升了顾客体验,还为酒店带来了额外收益。许多顾客在退房时,会选择购买台花中的水果,可谓一举两得。
餐饮营销策划方案4:怀旧食谱,经济环保
北京一家餐厅采用80年代的可移动影集作为菜谱,内页由数十张黑色厚纸板构成,每张纸板四角留有小口,可以插入印有菜品照片的彩色纸张。这种设计方便更换菜品信息,只需更换彩纸即可,大大降低了制作成本,同时也契合了环保理念。
餐饮营销策划方案5:游戏机吸睛,趣味互动
在餐厅设置游戏机,为顾客带来新奇体验的也暗藏营销玄机:
(1) 免费游戏吸引顾客排队,提高翻台率;(2) 游戏机植入广告,扩大品牌影响力;(3) 打造网红品牌,提升餐厅知名度;(4) 吸引顾客关注,积累粉丝群体; (5) 扫码支付游戏费用,增加收入;(6) 无需专人管理,节省人力成本。
餐饮营销策划方案6:惊喜小礼品,提升好感度
顾客在消费时收到意外的小礼物,往往会感到惊喜和愉悦,并乐于向他人展示,从而达到口碑传播的效果。印有公司logo的小礼品、钥匙扣、日历、电话卡等都是不错的选择。
餐饮营销策划方案7:定期优惠活动,回馈顾客
节假日或店庆日,推出优惠促销活动,回馈老顾客,吸引新顾客,是餐厅常用的营销手段。但切记活动要真诚实在,让顾客真正感受到实惠,才能获得良好的口碑效应。
餐饮营销策划方案8:会员尊享,彰显身份
每个人都希望享受到尊贵的服务和专属的特权。餐厅可以为会员顾客提供专属折扣、优先服务、定制菜品等,让他们感受到自己的特殊身份,提升顾客忠诚度。
餐饮营销策划方案9:重视顾客意见,真诚沟通
顾客的意见是餐厅改进和提升的宝贵财富。认真聆听顾客的建议,积极采纳合理化建议,并及时反馈改进措施,能让顾客感受到被尊重和重视,从而提升他们的好感度和忠诚度。
餐饮营销不仅要关注顾客的消费行为,更要关注他们的口碑传播。 在这个信息爆炸的时代,让顾客主动为你的餐厅宣传,才能获得更持久、更有效的营销效果。