夏季喧嚣渐起,恰逢暑假旺季临近,秋冬新品也蓄势待发之际,作为店铺管理者,我们如何清晰把脉店铺运营状况,把握竞争优势和发展航向?从人、货、场三个维度着手,跟随我们的深入解读,逐一解析。
01
选对“人”才,提升销售绩效
这里的“人”指代销售导购,是团队内部的人员因素。密切关注的报表包括人员排班和个人销售业绩。合理的排班安排尤为重要,尤其是在暑假旺销期,千万不可错失销售良机。个人销售业绩不仅反映导购的近期表现,也为优化培训和职务调整提供依据。简言之,选对人、放在对的地方,才能最大化销售效益。
02
调配“货”源,优化库存管理
优秀的店长应熟练掌握店铺所有货品相关报表,如库存预警、畅平滞分类、价格管控等,甚至独立制定专属报表。目的是平衡不同区域、店铺间的货品调配和库存控制。
货品调配:畅滞结合
产品销售生命周期:
第一阶段:观察期
第二、三阶段:上升期
第四、五阶段:平稳期
第六、七阶段:衰退期
如一款产品在第二、三阶段未见明显销售表现,应及时调至畅销店铺或实施促销计划。针对不同货品制定差异化促销策略。畅销款式进入一定销售周期后可能出现断码断色问题,此时应及时整合至同一店铺销售,避免断码导致消费者失望、员工士气低落、库存消化不畅等负面影响。
数据分析:科学决策
通过分析店铺销售KPI数据,洞察消费者年龄层、畅销货品风格、颜色、尺寸等信息,以及销售环比、同比、去年同期对比等指标,可更有效、科学、完善、有依据地制定货品调配方向。
03
提升“场”景体验,强化品牌印象
应对每个“场”景进行全面剖析。基于既定位置,充分了解区域特性,制定销售策略。及时收集商圈促销、节假日推广、竞争对手夏季新品促销、秋冬新品上市等信息,有利于制定有效的营销方案。重视线下终端店铺销售,通过时间对比、点对点对比,发现潜在问题并予以解决。从“场”的角度出发,陈列至关重要,暑期旺季氛围营造和新品上市预热都应完善到位。
人、货、场三者密不可分,店铺业绩有赖于人的执行、货的支撑和场的提升。在这个暑假,让我们扎实做好这三方面工作,促进店铺旺销大卖,同时为秋冬新品上市奠定坚实基础。