职场销售:5个小故事,让你秒懂销售精髓!
在职场销售中,不可否认的是.....
你是不是还在为如何与客户建立联系而苦恼?
你是不是还在为如何洞察客户心理而抓狂?
你是不是还在为如何挖掘客户真实需求而迷茫?
如何报价?如何面对竞争对手?
别担心!骏亿为你准备了五个小故事,带你深度理解并解决职场销售中的难题,助你成为销售高手!
故事一:如何创造机会?
两个男同学同时喜欢上一个女孩。一个男孩直接表白,结果把女孩吓跑了。
另外一个男孩则选择了一种更巧妙的方式。他假装在图书馆偶遇女孩,并在女孩准备离开时上前搭讪:“同学,能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。”
女孩想了想说:“行吧。”正掏钱,男孩又说:“要是能借20,我请你也吃一碗。”就这样,两个人顺利地开始了第一次约会。
启示:很多销售人员就像第一个男孩一样,急于求成,上来就推销产品。而高明的销售就像第二个男孩,懂得先创造机会,建立关系。有了关系,后面的事就水到渠成了。
销售箴言:换个思维去做销售,你会得到意想不到的结果!没机会就创造机会,没关系就想办法建立关系!
故事二:如何洞察客户心理?
一对夫妇逛商场,妻子看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫却嫌贵,不肯掏钱。这时,导购员悄悄对丈夫说了一句话,丈夫马上就掏钱了。是什么让他立马转变?原来,导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
启示:没有什么是不可改变的,关键在于角度。高明的销售懂得揣摩客户心理,从客户的角度出发,找到打动他们的关键点。
故事三:如何挖掘客户真实需求?
一位富翁要娶妻,有三个候选人。富翁给了三个女孩各一千元,让她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,用烛光充满整个房间。最终,富翁选择了……(此处省略一万字,你懂得)
启示:客户嘴上说的未必是他们真正想要的。高明的销售懂得透过现象看本质,挖掘客户的真实需求,才能精准出击,达成交易。
故事四:如何报价?
一个男生在追求一位女同学,女同学给他下了最后通牒:“没有奥迪A6和两层的别墅就别来烦我。”
男生很苦恼,回家和父母商量。父亲听后,吸了口烟,说道:“车子好办,家里的劳斯莱斯卖了买几台奥迪不成问题。只是这二层别墅,总不能把咱家这五层的楼拆掉三层吧?你和她还是算了吧,不必为了追她拆房子。”
启示:在职场销售中,不了解客户真实需求的情况下千万不要轻易报价。很多时候,谁先报价谁先输。
故事五:如何面对竞争对手?
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿。尽管环境优美、食物充足、没有天敌,但几年后,鹿群数量不增反减。后来,他们买回几只狼放进公园。在狼的追赶捕食下,鹿群不得不为了生存而拼命奔跑。结果,除了老弱病残的鹿被捕食外,其他鹿的体质日益增强,数量也快速增长。
启示:职场竞争就像狼群追鹿,压力和危机无处不在。想要在竞争中生存并胜出,就要有更强的竞争意识和危机感,以及承受更大压力的能力。
总结:学习销售技巧不能走马观花,要学会从案例中提取有价值的思维方式,并将其应用到实际工作中,才能真正成为销售高手!