老板如何应对公司业绩不佳?
现象
许多销售人员都有过这样的经历:公司业绩下滑时,老板首先责怪销售团队不给力,将销售人员视为替罪羊,一味指责、挑剔,导致员工士气低落,工作消极。
思辨
业绩不佳就将责任归咎于销售团队,这种逻辑站不住脚。公司财务问题、员工流失、客户投诉等,难道都应该由相应部门背锅吗? 业绩不佳是公司综合竞争力不足的体现,不能简单归咎于销售人员不努力。
出现业绩滞胀,关键在于找出根源,是产品问题、激励机制不足、市场推广不力,还是其他原因? 一味指责员工无法解决问题,反而会打击士气, 没有企业可以依靠员工的自觉自发取得成功。
企业的成败最终取决于老板。老板作为最高决策者,拥有绝对的权力和责任,应该倾听员工心声,切实解决问题。一味苛责员工,只会适得其反。伟大的公司源于伟大的老板, 优秀的老板懂得如何激勵和成就员工。
建言
第一,承担责任,自我反省。 老板应勇于承担责任,从自身寻找原因,并积极寻求解决方案。
第二,冷静分析,解决问题。 出现问题时,应冷静分析原因,制定有效的解决方案和长效机制,避免问题再次发生。
第三,群策群力,集思广益。 通过会议、座谈等形式,倾听员工的意见和建议,营造良好的沟通氛围。
第四,信任授权,任人唯贤。 培养和提拔优秀的管理人才,给予充分的信任和授权,让他们发挥专业能力解决问题。
第五,拒绝饮鸩止渴。 避免采取治标不治本的措施, 要制定切实可行的方案解决问题,避免将公司拖入深渊。