世界瞬息万变,珠宝行业、营销手段也日新月异。万变不离其宗, 通过借鉴其他行业营销发展经验和中国珠宝行业的发展轨迹,我们可以洞悉珠宝行业品牌营销的本质。
在珠宝市场格局日益分明的当下,中小珠宝企业的品牌营销传播模式更倾向于灵活多变的“游击战”。 有人认为这种方式缺乏章法,与传统的年度营销计划相悖。 如果说珠宝营销存在固定模式,那么“概念营销”无疑是最佳选择。
与其他行业产品不同,珠宝首饰的功能性相对单一,材质也趋于同质化。款式设计和艺术附加值成为传播的灵魂。珠宝消费应如同服装行业一样,走一条倡导文化消费的道路。而概念营销正是为产品注入文化内涵的关键, 通过概念包装、传播主线和活动推广,分别对应产品本身、产品个性和产品行为,构建起完整的珠宝产品营销传播体系。
回归产品本质
当我们苦于市场突围时,不妨回归产品本身,从根源寻找突破口。每一款珠宝首饰都有其独特之处,可能是款式、原料或工艺。关键在于我们是否善于发现和利用。江苏通灵翠钻的“午夜妖姬”系列,便是巧妙地抓住了女性消费心理,从产品设计概念出发,迎合市场需求取得成功;而其推出的世界首款分手纪念首饰——“情人的眼泪”,则利用独特造型,生动传达出现代女性独立自主的个性;世界铂金协会推出的PT标志,用简单字母撬动巨大市场的案例,也再次证明了产品概念的重要性。 一切传播和推广都应围绕产品概念展开,将独特的产品概念转化为市场优势。
概念包装的重要性
概念营销近年来被广泛应用,同时也遭受了不少质疑。 对于珠宝行业而言,概念营销的重要性毋庸置疑,如同女人需要化妆一样,珠宝也需要概念包装。概念定位是对产品形象的生动诠释,是吸引消费者注意力,凸显产品个性的必要手段。
缺乏概念的珠宝首饰只能算工艺品,而概念则赋予产品文化内涵,使其展现出超越本身的张力,承载品牌附加值。例如,世界黄金协会对K-Gold系列的“你Gold时尚吗?”的概念提炼,生动诠释了K金系列的功能和价值,成功迎合了消费者对个性化产品的需求。
塑造产品个性
在营销传播过程中,珠宝产品如同人一样,应该拥有独特的性格特征。在完成概念包装后,启动营销活动前,必须明确产品的传播主线,即产品个性。清晰的个性定位有助于消费者识别产品,避免同质化竞争。不少企业因为缺乏独特且清晰的传播主线,或千篇一律,或朝令夕改,最终迷失方向,导致营销投入与产出不成正比。例如,上海某珠宝商推出的“钻石风暴”3999元钻戒广告,就缺乏鲜明的诉求和产品个性,难以在同类产品中脱颖而出。其败笔在于没有为产品赋予全新的概念和明确的性格特征。
活动推广的落地
“空中轰炸”之后必须依靠“地面部队”占领阵地,营销推广也需要将产品带到消费者身边,以实际行动影响消费者。许多企业却难以做到这一点,主要原因在于两种误区:营销懒惰和过度依赖广告。前者注定无法做好营销,因为营销需要勤奋;后者则只能碰运气,因为纯粹的广告难以解决所有问题。 贪大求全和不着边际也是营销推广的两大弊端。 一些企业盲目追求大型活动,却忽略了自身消化能力;或者频繁推出缺乏主题和连贯性的零碎活动,最终收效甚微。
卡地亚的“皇帝的珠宝,珠宝的皇帝”公关促销活动,主题鲜明,与产品定位高度契合,再配合独特的营销载体和精准的媒体选择,使其在短时间内打入上海市场,并获得消费者认可。
珠宝首饰业传统的推广思路主要有两种:一是树立品牌,以品牌影响力带动销售;二是创新款式,以新品概念和广告引领市场。 这两种方式都需要庞大的资金支持。 对大多数珠宝企业而言,最需要的是“实效营销”,既能快速打开市场,又能为未来品牌建设和产品推广奠定基础。 “概念营销”正是实现这一目标的最佳途径,它既是一种营销决策的思考方式,也是一套行之有效的市场启动方案。 简单的事情做到极致,同样可以产生意想不到的效果。