如何吸引更多客户购买产品：12 个经过验证的策略
你是否正在寻找新颖的方法来吸引更多客户，提升销售额？
在竞争激烈的市场中，脱颖而出并赢得客户的青睐并非易事。 相比之下，向那些已经对你的产品表现出兴趣的潜在客户进行销售，则显得更为直接有效。 这些潜在客户通常被称为“举手示意者”，这意味着他们已经完成了初步调查，并认为你的产品或服务能够解决他们的问题。
本文将分享 12 个经过验证的策略，帮助你吸引更多客户，有效提升销售额。 凭借一定的技巧、同理心和策略规划，你一定能找到真正需要你产品的客户。
想要让人们心甘情愿地购买你的产品或服务，你必须解决他们的痛点，满足他们的需求。
这意味着你需要站在客户的角度思考问题，成为他们值得信赖的资源，并向他们推销能够切实解决问题的方案。 为此，你需要重视积极的客户体验，并将每一项销售技巧都与客户的逻辑和情感需求相结合，因为这两者都是影响他们做出购买决定的关键因素。
1. 售卖梦想，而非产品
人们往往更关心的是自己，而不是你所销售的产品本身。
与其一味地强调产品功能，不如向潜在客户展示购买你的产品后，他们的生活将发生哪些积极的改变。
以耐克的经典口号“Just do it”为例，它并没有强调耐克销售的具体产品，而是传递了一种积极向上的生活态度，以及使用耐克产品后所能实现的无限可能。
梦想不仅仅是一种抽象的愿景，更是个人或企业对未来的具体期许和向往。
专业的销售人员需要深入洞察客户的内心，了解他们的核心价值观、追求的目标以及未来的愿景，并将产品或服务与客户的梦想紧密联系起来，让他们感受到产品带来的价值和意义，从而产生共鸣。
与此销售人员应具备出色的沟通和倾听技巧，与客户建立起信任和共鸣。 只有深入了解客户的需求和愿望，才能真正把握住他们内心深处的动机和情感驱动，并用最精准的方式打动他们。
将产品或服务的特性和优势与客户的梦想直接关联起来，强调通过购买他们所提供的解决方案，客户能够实现自己的愿景和目标。 通过讲述故事、展示成功案例或提供相关数据，可以进一步加强这种联系，让客户深信自己的梦想可以通过购买你的产品或服务而变为现实，从而提高转化率。
2. 激发好奇心，引导深入了解
无论你是通过电话、邮件还是面对面与潜在客户沟通，你的首要目标都是引起他们的注意，并激发他们进一步了解产品或服务的兴趣。
例如，当你打电话给一家世界500强公司的销售副总裁，想要向他们推销公司的服务时，你会如何开场呢？ 你是否会说：“您好！我是来自北京的小花，我公司销售销售培训课程。您是否有2分钟时间听我介绍一下我们的产品？”
这样的开场白很难激起对方的兴趣，反而会让人觉得生硬、唐突，甚至产生方案。
你可以尝试这样说：“您好！ 我是第一次给您打电话，如果您愿意给我一个机会，我相信我们公司提供的销售培训服务能够帮助贵公司的销售团队取得更大的成就。”
这样的开场白不仅能够引起对方的注意，还能简要介绍自己以及所推销的产品或服务，并引发对方的好奇心，引导他们进行更深入的了解。
这样做可以确保对方专心倾听，而不是简单地接通电话然后置之不理。
如果在沟通过程中，你发现对方确实不感兴趣，也不要过度纠缠，应及时结束交流，将时间和精力投入到更有潜力的客户身上。
3. 复制成功经验，而非纠结失败
复盘每次成功的原因，并尝试复制具体的成功经验，比沉浸在失败中更有意义，也更有助于你取得更大的成功。
我们的思维模式就像搜索引擎一样，会呈现出与我们关注的内容相关的结果。 例如，当我们在搜索引擎上输入“不要显示广告”时，我们往往会看到更多广告。
做事情也是如此，如果只关注过去事情失败的方面，那么你看到的也只有失败，并陷入负面情绪的怪圈中。
相反，如果你专注于已经取得成功的事情，并积极寻找成功背后的原因，你就能不断复制成功经验，取得更大的成就。
巩固这种成功心态的一个有效方法是与客户保持联系，了解他们最终决定购买你的产品或服务的真正原因。 然后，将这些成功经验应用到未来的潜在客户身上，提高转化率。
4. 让潜在客户成为你的老师
古人云：“三人行，必有我师焉。”
想要快速吸引潜在客户的关注和参与，一个非常有效的方法就是认识到： 每个人都渴望被尊重和倾听，你的潜在客户也不例外。
在日常生活中，我们通常不会轻易与陌生人交谈。 但如果一个陌生人在街头向你求助，我相信大多数人都会热心伸出援手，而非冷漠置之不理，因为助人乃人之天性。
在与潜在客户交流时，利用这种人性的优势是非常明智的。
与潜在客户交流时，展现出你愿意倾听和学习的态度，通过提问、寻求建议，并真诚地对他们的经验和知识表示尊重，让他们感受到自己受到重视和尊敬，从而增进彼此之间的信任关系，为最终达成合作奠定基础。
强调你们共同的目标和利益，以及如何通过合作实现这些目标，让他们感受到你们之间的合作是双赢的，并能够带来共同的收益和成就感，从而增加他们与你合作的意愿。
5. 制造紧迫感，促使快速决策
在快节奏的现代社会，我们无时无刻不被各种各样的紧迫感所包围。 虽然我们不提倡使用恐吓手段来促成销售，但对于那些犹豫不决的潜在客户，适当地制造紧迫感或许是一个有效的方法。
提供限时折扣或奖励是一种常见的策略。 无论是在特定截止日期前提供更低价格，还是在特定日期之前提供额外奖励，这些措施都能激励客户迅速采取行动，并获得更大的价值，从而提高转化率。
强调产品的即时效益也是一种有效的方法。 了解潜在客户面临的问题，并突出你的产品能够立即解决或缓解这些问题，将加强客户的紧迫感，促使其尽快做出购买决定。
传达产品的稀缺性也是非常重要的。 告知客户产品是限量的或仅在短时间内可用的，将增加他们的紧迫感，促使他们快速做出购买决定，以免错失良机。
6. 维护关键客户，实现持续增长
关键客户（Key Customer）是指对企业的业务增长和利润贡献至关重要的客户群体。
这些关键客户通常是企业主要的收入来源，他们贡献了大部分的销售收入和利润。 由于他们对企业的产品或服务有着较高的依赖性，因此他们的满意度和忠诚度对企业的长期成功至关重要。
销售人员应努力建立和维护与关键客户的良好关系，包括与客户的决策者和其他关键利益相关者建立紧密联系和合作关系。 通过建立强大的关系网络，销售人员能够更好地了解客户的需求和决策过程，并及时获取重要的市场信息和商机。
为了确保关键客户的满意度和忠诚度提升，销售人员需定期跟进关键客户，并提供持续的支持和服务。 这包括定期的客户拜访、电话跟进等，以及及时解决客户的问题和反馈，确保他们能够持续从你的产品或服务中获益。
7. 坦诚介绍产品功能，避免夸大宣传
在销售过程中，夸大和虚假宣传不仅违背职业道德，还会损害企业的声誉，最终导致客户流失。
有时候，客户可能期望产品能够完全按照他们的意愿执行某项功能，然而实际情况可能并非如此。 或者，产品可能无法完全解决客户的需求。 在这种情况下，我们应当坦诚地向客户介绍产品功能，并说明可能存在的差异，避免在后期出现不必要的麻烦。
例如：假设客户想要了解软件每分钟能够同步多少新潜在客户数据，但事实是，软件每小时同步一次数据。 在这种情况下，我们应该坦诚地告知客户，我们的产品并不会以每分钟的速度进行同步，而是以每小时为单位。
我们可以向客户介绍我们的产品支持与其他系统的集成，而这些系统可能能够以更快的速度进行数据同步。 通过这种方式，我们不仅坦诚地向客户介绍了产品的真实情况，还为客户提供了其他解决方案，体现了企业的专业性和责任感，反而更容易赢得客户的信任，为后续合作奠定基础。
8. 成为客户的宝贵资源，建立信任关系
销售人员的角色已经从简单的推销转变为更专业的咨询顾问。
这种转变要求每一位销售人员都成为该行业的专家，不仅要熟练掌握销售技巧，还应该对该行业的专业知识有深入的了解，甚至包括一些非本行业的知识，以便更好地为客户提供服务。
对于潜在客户提出的每个问题，专业的销售人员都能够给出令人满意的答案，甚至分享一些相关的宝贵经验，为客户提供有价值的帮助。
也就是说，在潜在客户成为正式客户之前，专业的销售人员就已经为他们提供了很多价值，并建立起了彼此之间的信任关系。 而这种信任关系正是长期合作的基石。
随着越来越多的消费者习惯在线上购物，企业也要积极探索如何提升线上的销售技巧，以适应数字化时代的潮流，并更好地满足消费者的需求。 例如，可以通过优化网站内容、提供在线咨询服务、开展线上营销活动等方式来提升线上销售额。
9. 提供用户案例，增强说服力
在信息爆炸的时代，消费者变得越来越精明，传统的广告宣传已经很难打动他们。
虽然商家反复强调，但人们仍希望通过更多渠道进行验证。这并非出于逻辑，而更多与个人偏见有关。
在与您、您的产品或品牌短暂接触后，人们已经形成了看法。
收集用户反馈可以拓展产品在消费者心目中的形象，从而赢得他们的信任。例如，突出用户评论、網路文章中对产品的提及，或其他網紅在線上使用并赞扬产品。
当潜在客户看到产品或服务已获得第三方审查和认可时，品牌可信度将大幅提升。提升的聲譽也可能有助于说服他们購買。
简单来说，人们更相信买家秀，而非卖家秀。
10. 利用社群媒體的力量
網路业务吸引和留住客户的另一种方法是社群媒體营销。社群媒體的兴起推动了網路销售的繁荣。
透過在社群媒體平台发布吸睛内容，企业可以展示其核心价值观、产品特色和服务优势，进而塑造积极的品牌形象和良好的企业聲譽。积极参与社群媒體互動，回复用户评论和提问，建立直接沟通渠道，有助于增强客户对企业的信任和忠诚度。
在社群媒體上分享有用信息、产业見解、产品教程等内容，是吸引顧客关注和参与的有效方式。此举不仅为客户提供价值，也为企业赢得关注和支持。
在社群媒體上投入，利用广告和推广功能精准瞄准目标客户群，可以有效提升品牌曝光度和营销效果，增加销售机会。举办線上活动、抽奖活动、促销活动等，是吸引客户参与并增加互动和转化率的有效手段。
值得注意的是，定期监测和分析社群媒體营销的效果和反馈，根据数据调整和优化营销策略，是提升营销效率和客户参与度的关键。
这是许多企业持续关注的核心问题。
成功的销售是企业发展的关键。对于企业而言，更多的销售意味着更大的市场份额、更高的收入以及更强的品牌影响力。
11. 制定推荐计划
数据显示，企业在维护现有客户方面的投入远低于开发新客户，换句话说，维护好现有客户可以获得更高的投资回报率。
那么，如果能够让现有客户持续地为我们带来新客户呢？
品牌传播是一种非常有价值的营销策略，而现有客户向身边的人推荐产品或服务是吸引新客户的最佳方式。
为此，我们应该鼓励现有的满意客户向他们的同事、朋友和合作伙伴推荐我们的产品或服务。作为吸引新业务的奖励，我们可以为每个他们带来的推荐提供折扣或额外的服务。这样一来，我们不仅可以维护现有客户的满意度，还能够扩大我们的客户群，实现业务的持续增长。
关于如何维护现有客户，在这篇文章中您可以找到答复：
12. 分析竞争对手
我们常说，知己知彼，这里所说的“彼”，就是产业内的其他商家。
明确竞争对手是否提供与您类似的产品或服务。如果是，便值得深入了解他们所提供的产品、服务以及营销策略。可以对比价格、产品特点、服务质量，并仔细查阅客户评价。
若发现竞争对手在某些方面表现不佳，这便是一个可以利用的机会。可以通过解决客户问题、提供更多价值等方式，来凸显自身的优势。
举例来说，假设您销售的是产品管理软件，也许您在某些方面比竞争对手更具优势，比如您的平台可能具备内置的分析功能。无论您认为竞争对手的优势为何，都应该善加利用，以巩固自身在市场中的地位。
除了深入了解竞争对手当前的产品、服务和营销策略外，时刻关注他们的发展动向也至关重要。这包括他们推出的新功能可能具有创新性、颠覆性，可能会对市场格局产生影响，因此必须及时了解并做出相应调整。
竞争对手的价格调整他们可能会调整产品定价以提高竞争力，或采取促销策略来吸引客户。
监控竞争对手在社群媒体上的舆论走向也是一项必要工作。通过分析他们在社群媒体上的声音和反馈，可以了解他们的品牌形象、客户满意度以及市场反应，为自己的营销策略提供有益参考。
具体来说，该如何制定有效地竞争对手分析呢？欢迎查看往期内容：
通过深入分析竞争对手、提供个性化的客户体验、建立强大的品牌形象、优化产品和服务质量、利用社群媒体等手段，我们可以更好地满足客户需求，创造更多的销售机会。
时刻关注市场动向、竞争对手的发展以及客户反馈，不断调整和优化策略，将有助于我们在市场中保持竞争优势，实现业务的持续增长和发展。
在这个竞争激烈的时代，唯有不断适应市场变化，不断提升自身实力，才能在激烈的竞争中脱颖而出，赢得客户的青睐。