小娜咖啡店逆袭记:9天锁定1100+会员,营收23万!
大家好,今天和大家分享一个关于“如何拯救一家濒临倒闭的咖啡店”的真实案例。
故事的主人公是我的学员小娜,来自山西。两年前,小娜怀揣着创业梦想,用辛苦积攒的积蓄在家乡开了一家咖啡店。原以为生意会红红火火,却没料到市场环境不景气,再加上缺乏经验,咖啡店的经营每况愈下,眼看着就要支撑不下去了。
小娜心急如焚,却无计可施,曾经憧憬的“撸猫、赏花、经营咖啡店”的美好画面也变得遥不可及。偶然的机会下,她经朋友介绍找到了我,希望我能为她指点迷津。
我与小娜见了面,详细了解了她的情况和咖啡店的经营现状。针对她的困境,我为她量身打造了一套“组合拳”式的营销方案,涵盖产品、渠道、资本三个维度。
令人惊喜的是,这套方案效果惊人!短短9天时间,小娜的咖啡店就成功吸引了1100多名精准会员,营收高达23万,成功实现扭亏为盈!
那么,这套神奇的方案究竟是什么呢?
一、引流活动:超值福利,引爆客流
我们为小娜的咖啡店设计了一套极具吸引力的营销活动:
1. 充值会员,尊享豪礼: 顾客只需充值100元成为会员,即可免费获得价值40元的咖啡和价值20元的精美蛋糕。
2. 充值翻倍,超值回馈: 充值会员可享受“充多少送多少”的超值优惠,例如充值100元,卡内实际金额为200元!
3. 消费满减,代金券裂变: 成为会员后,单次消费满100元,超出部分将以等额代金券返还。例如消费200元,实际只需支付100元,并获得100元代金券。
二、线上线下,全渠道推广引爆
1. 线上造势,引爆关注: 我们注册了大量账号,在抖音、公众号、团购平台等平台进行密集宣传,制造话题,提升知名度。
2. 线下引流,精准触达: 针对当地消费水平,我们采取了低成本高效率的线下推广方式,例如派发传单、扫楼地推等,精准触达目标客户。
三、策略拆解:环环相扣,步步为营
1. “亏本”营销,制造话题: 充100送100的活动看似“亏本”,实则是利用消费者“占便宜”的心理,制造话题,吸引顾客关注,提高知名度。
2. 限时抢购,营造稀缺感: 我们限定活动时间,并设置了每天参与活动的顾客数量上限,营造出一种“限时抢购”的紧迫感,激发顾客的消费欲望。
3. 代金券裂变,实现口碑传播: 我们巧妙地将代金券面额设置较小,并限制单次使用张数,促使顾客将多余的代金券分享给亲朋好友,实现口碑裂变传播,带来更多新客。