在竞争激烈的商业环境中，企业往往面临着挑战，如如何扩大不锈钢板的销量。为了应对这一问题，企业可以通过多种方法，例如短信、电子邮件营销、拓展销售渠道以及线上线下同时销售。
上述举措虽有一定可行性，但仍存在局限性。企业需要思考如何吸引潜在客户和留住现有客户，使其重复购买不锈钢板。
观察不锈钢市场不难发现，不锈钢板种类繁多，包括镜面、拉丝等表面处理，以及折弯、切割等加工方式，尺寸规格也不尽相同。这些细分迎合了不同客户的需求，也创造了新的市场机会。这便是营销中的 STP 理念，即市场细分。
市场细分是由美国营销学者提出的理论，旨在将目标市场划分为具有不同需求、偏好和购买行为的消费群体。每一个细分市场都是具有最强需求倾向的消费群体。
STP 理念的核心问题在于确定产品或服务的最佳受众。
制定 STP 战略主要包括三个步骤：
1. 市场细分
• 通过市场调研识别消费者需求、欲望、行为和购买习惯差异，市场整体划分为若干细分市场。每一个细分市场代表一个具有独特需求倾向的消费群体。市场细分的常见方法包括：
- 地理细分：国家、地区、城市、气候等。
- 人口细分：年龄、性别、职业、收入等。
- 心理细分：生活方式、个性等。
- 行为细分：购买频次、忠诚度等。
2. 目标市场确定
• 通过深入分析细分市场，企业选择几个细分市场，在其基础上提供同类产品或服务，满足其需求。考虑因素包括企业资源和能力，以及细分市场的吸引力。
3. 市场定位
• 企业通过营销策略和品牌塑造塑造产品形象和个性，在目标客户心目中建立鲜明印象，从而获得优先购买的优势。
市场细分的目的是深入了解客户需求，以便更好地设计产品和服务，提升营收。
可行性的评估：
• 可衡量性：细分市场的规模和购买力可以被衡量。
• 盈利性：所选细分市场为企业带来可观的利润。
• 进入性：企业具备占领细分市场的条件和能力，包括营销渠道、产品特性和竞争优势。
• 差异化：细分市场与其他市场有显著差异，企业可以采用针对性的营销策略开拓市场。
总结：企业的资源有限，无法满足所有人的需求。通过市场细分，企业可以专注于特定客户群体，提供满足其需求的产品和服务。这种差异化定位有助于提升竞争优势和盈利能力。