餐饮连锁管理模式的四种进阶之路
借助信息化技术,餐饮连锁管理模式根据发展阶段和需求演变主要分为四个阶段:
1)汇总级连锁 - 信息化初探
这是连锁经营的初始阶段,门店定期将数据汇总到总部,总部以此了解各门店经营概况。这种模式仅仅实现了信息汇集,缺乏有效的管理和分析,未能真正发挥连锁优势。
2)经营数据连锁 - 数据驱动经营
该阶段实现了门店经营数据的实时汇总,总部统一管控,资源共享。通过数据集联技术,实现了前台经营的统一管理、分析和控制,迈进了数据驱动经营的阶段。目前大多数餐饮连锁企业正处于向此模式过渡的阶段。
3)供应链级连锁 - 全链路信息化管理
此阶段实现了从采购、销售、库存到配送、加工的运营全过程信息化管理。通过构建以总部为管理中枢、配送中心为信息中枢的一体化网络,实现了从单店到连锁的统一管理,优化资源配置,降低成本,提升核心竞争力。
4)决策级连锁 - 智能化决策
这是连锁经营的最高阶段,在供应链级连锁基础上,通过流程智能化和数据分析,实现经营指导和决策优化。集团化信息分析中心对经营全过程进行智能分析,优化流程,实现预警提示,并通过商业模型分析预测未来趋势,提升市场反应速度,减少内耗,最终实现集团化效益最大化。