如何让珠宝销售话术更具吸引力?
学习了老师关于提升话术吸引力的文章后,我深刻理解到:有效的话术应将产品卖点与顾客利益相结合, 才能真正打动顾客。
以下,我将以女神嫁衣系列钻戒为例,展示如何优化销售话术:
优化前的话术:
“美女,这是一款六爪镶嵌的钻戒,它是经典六爪戒指的升级版。主钻是一个王冠造型,戒托是婚纱裙摆的设计,是我们最火热的女神嫁衣系列钻戒,也是Angelababy同款戒指。(产品卖点)
六爪镶嵌的方式使钻石更加牢固,搭配底下的小钻,从侧面看就是一个王冠造型。在很久以前,只有女王才可以佩戴这种款式,意思就是把你捧在手心,视为公主的意思。(间接夸赞)
六个爪子打磨的也很圆润,不易挂东西,你摸摸看,是不是很平滑?(增强体验感)
而且爪子中间是镂空的,有利于光线的反射,整个钻石看起来会更闪,我拿个全包的给你对比看看,是不是这款会更闪亮一些?(突出卖点)
这个钻戒比较特别的地方,是她的戒臂,你看戒臂镶嵌的副钻,全是手工雕琢出来的,一层一层的,看起来像婚纱的裙摆,这种镶嵌方式对工艺的要求非常的高,全是在显微镜下操作的,看起来非常精致,好像一件坠满钻石的嫁衣。(强化卖点)
这枚钻戒戴上以后,你看到它,就会想起一个浪漫的场景:
你头戴,穿着洁白的婚纱,在一片喜悦的氛围中款款走来。你老公拿着戒指,单膝跪下,说,亲爱的,你愿意嫁给我吗?
哇,想想都好浪漫哦,这枚戒指一定会让你深深的记住这个瞬间。(营造视觉感)
结婚戒指是一辈子的纪念品,要选就选个与众不同,有特别纪念意义的,虽然这款戒指价位高点,但它的意义,绝对不是一般钻戒能比的了的。(提前铺垫)
来,我帮你戴上看看效果吧。”(引导试戴)
优化后的话术方向:
可以尝试将产品特点与顾客的情感需求结合,例如将“王冠造型”与“爱情中的女王”, “婚纱裙摆设计”与“婚礼的梦幻”等概念相结合, 并使用更生动、感性的语言描述,以提升顾客的代入感和购买欲望。