用真诚建立连接：销售中的情感温度
销售，绝非冰冷的交易，而是建立在情感连接之上的共赢。正如一句名言所说：“人们购买的是情感，而非产品本身。”
人类是情感动物，无论年龄、性别，我们都渴望被理解、被关心。销售员若能将心比心，用真诚打动客户，便能建立起牢固的信任关系。这份真诚，可以体现在对客户需求的用心聆听，对客户情绪的温暖抚慰，以及在特殊日子里送上的真挚祝福。
“销售之王”乔·吉拉德独创的“十二月推销法”，便是将情感营销发挥到极致的典范。 他坚持每年向每位潜在客户寄送12封精心设计的信函，用持续的关注和问候，在客户心中留下深刻印象，最终赢得他们的青睐。
