数字化转型浪潮席卷而来，企业关注的焦点已从"要不要转"转向"如何转得好"。企业渴望挖掘数字化深层价值，实现全流程降本增效。在此背景下，垂直行业一体化、一站式SaaS解决方案备受青睐，成为企业数字化转型的优选路径。企业可选择从某一环节低成本切入，逐步推进全面数字化，这种模式不仅推动了SaaS行业的蓬勃发展，也为端到端技术服务商创造了独特的竞争优势。
与传统SaaS模式不同，越来越多的公司致力于在云端打造"全家桶"式服务，一体化已成为软件行业未来发展的重要趋势。企业数据分散在不同软件系统中，数据孤岛现象日益凸显，成为企业业务发展的瓶颈。单一功能SaaS难以满足企业需求，整合不同软件、打破数据壁垒成为更有效的解决方案，一站式SaaS服务应运而生，满足了客户的迫切需求，为其在竞争中赢得先机。
构建多产品矩阵并非易事，行业痛点和需求差异巨大，因此深耕垂直细分行业的一体化SaaS成为更明智的选择。尽管许多SaaS企业的一体化探索尚处于起步阶段，但部分企业已走在行业前列。例如，零售SaaS巨头多点DMALL，作为亚洲最大的零售云解决方案服务商，凭借其成熟、备受认可的端到端全渠道服务能力，为实体零售企业提供一站式数字化转型解决方案。
多点DMALL的解决方案涵盖会员、商品、供应链等零售全链条，产品模块高度集成，数据自由流通；其轻量级版本"多点莱特"面向中小型零售商，满足其基础需求；软硬件一体化解决方案"多点智联"提供能源管理、安防、提效等智能物联服务。
SaaS企业采用平台化战略需要巨大前期投入，但随着产品推广，交叉销售将释放巨大潜力。
一体化SaaS看似面临众多单一功能产品的竞争，但"全家桶"式服务能够发挥1+1>2的协同效应。一方面，客户选择一家公司的多款产品，成本更低，沟通、使用、维护更加便捷；业务之间协同更加顺畅，创造更大价值。例如，便利店安装多点自助购和安防解决方案后，只需少量成本升级，即可实现夜间无人值守，在不增加人力成本的情况下提升夜间销售额。
更重要的是系统安全问题。使用多家公司的产品，最好选择一个高标准平台作为底层架构，构建安全、不断迭代的生态系统。如果各家公司各自为政，简单的接口和数据打通容易引发信息安全隐患。多点DMALL作为平台，联合硬件厂商、独立开发商等合作伙伴，为零售企业提供整体解决方案，最大限度保障企业高效、安全运营，有效保障数据独立性和安全性。
随着数字化转型不断深入，一体化技术服务商将凭借其满足客户多元化需求、发挥产品线协同效应的优势，创造更大的商业价值。