销售冠军的六大沟通技巧，让你在人际关系中百战百胜！
今天分享销售冠军的六大沟通技巧，掌握这些技巧，不仅能让你的销售业绩突飞猛进，还能让你在日常人际关系中游刃有余。
一、洞察需求，精准出击
客户消费，无外乎两种需求：基本需求和心理需求。衣食住行是基本需求，而虚荣心、满足感则是心理需求。面对追求身份认同的客户，我们要学会“投其所好”，放大产品的附加价值，例如：“这款包包是杨幂同款，您背上一定比她更有气质！”，满足客户的虚荣心，自然就能促成交易。
二、面对“专家”，甘做听众
如果你的客户是那种“什么都懂”的人，与其自顾自地介绍产品，不如把舞台留给他，让他尽情展示“才华”。认真倾听，适时请教，让他在愉悦的氛围中对你产生好感，最终达成交易。
三、小成本，大回报
赠品是销售的利器。一个成本20元的赠品，市场价可能高达100元。用20元的成本换取客户100元的满意度，何乐而不为？
四、应对“老油条”，以静制动
面对阅尽“销售套路”的老客户，与其滔滔不绝地介绍，不如闭嘴倾听。俗话说“言多必失”，多听少说，才能找到突破口，攻破客户的心理防线。
五、化解价格异议，引导共识
当客户对价格提出异议时，切忌正面反驳。可以尝试顺着客户的思路，例如：“看来您对这个行业很了解，您是和哪家竞品比较的呢？”，引导客户说出心中所想，再逐一解答，最终达成共识。
六、小步快跑，促成决策
面对犹豫不决的客户，可以尝试引导他迈出一小步。例如，在房产销售中，可以引导客户缴纳500元“优先谈判定金”，并强调“随时可退”。只要客户迈出了第一步，后续的决策就会容易很多。
以上就是销售冠军的六大沟通技巧，学会并灵活运用这些技巧，你也能在人际交往中无往不利！