当今餐饮行业蓬勃发展,就连当红影视明星也纷纷涉足其中。这足以说明餐饮业利润丰厚,否则演艺界翘楚也不会争相参与。任何行业都有其诀窍。要想事业兴隆,必须头脑敏捷。就餐饮业而言,街头林立的无数餐馆中,生意火爆者与门可罗雀者明显分化。
有些餐馆菜品美味,但依然乏人问津。究其原因,就在于缺乏创新的营销意识。有些餐馆虽无佳肴,但老板脑筋灵活,策划了一系列令人眼前一亮的主题活动,从而吸引人流如织,生意自然兴隆。
如何做好餐饮营销推广?今天我们介绍一家餐馆,仅仅通过增加一元,便牢牢抓住食客的心,还收获了一大批忠实顾客。
这家餐馆推出“赠送策略”,顾名思义,就是当顾客消费超过200元时,只要加价一元,即可免费获赠一道价值25元的菜品,外加一次抽奖机会。这一策略完美抓住了顾客的心理。毕竟,对于大多数人来说,一块钱微不足道。再加上有如此优惠,每位顾客都会乐于参与,自觉占到了便宜。那么只需花这一块钱,就能获得下次消费的机会,可谓一举多得,使得这家餐馆的营业额大大提升。
与此在进行抽奖时,餐馆要求顾客留下姓名和手机号码,以便建立顾客档案,更好地分析顾客需求。事实上,许多老板都犯了一个严重错误,即多年经营却从未关心自己的顾客是谁,如何联系他们,只是被动地等待顾客上门。如果更换店址,就等于重新开始。
上面案例中的餐馆通过这种方式获取了顾客联系方式,即使店址变迁,也能第一时间告知老顾客,避免顾客流失。在开展任何餐饮活动时,都不要忘记收集顾客信息,建立顾客数据库,才能让生意蒸蒸日上。