了解会展服务管理系统:系统性与结构性
会展管理系统,它是一个井然有序、结构明确的复杂体系。从日常语言的角度,它可以被理解为由各种不同要素组成的整体。从科学术语的角度,它被视为一个由多种互联、互动元素组成的动态集合体,共同为实现特定目标而运作。
要形成一个系统,必须满足以下基本特征:
· 集合性:由两个或更多可区分的元素组成
· 相关性:每个元素之间相互关联、相互作用,系统整体的特性不可简化为其个别元素的简单相加
· 目的性:组成分系统的目的明确,通常不止一个
· 环境适应性:系统在特定环境中存在并与之互动,必须与外部环境交换能量和物质,并能够适应变化
会展管理系统是应用系统化的原则,对会展活动进行规划、实施和管理的过程。系统化原则是现代会展管理中的关键思想,是其显著特征。会展管理系统中的每个要素并非孤立存在,不仅在自身系统中,而且与其他相关系统有着多元化的联系。为了优化现代科学管理,必须全面系统地分析会展管理系统。
系统分析的主要内容包括:
一、识别会展管理系统的要素
二、考察会展管理系统内部的构造
三、探究会展管理系统内外各要素的交互作用
四、理解会展管理系统各要素的功能与作用
五、把握会展管理系统的演变趋势与未来发展
六、研究会展管理系统中策略、措施和效果预测的改进