品牌与标识的内涵
品牌是企业理念的外在呈现形式，其内涵丰富。从项目早期阶段的设计风格探讨、情绪板，到后续落实到用户界面中的图标、图案、色彩、动效、插画等元素，都与品牌信息息息相关。学习品牌知识，积累经验，是提升专业素养的关键。
当被问及品牌的定义时，人们往往会直接想到标识（Logo），但两者并非等同的概念。
苹果与三星、耐克与阿迪达斯、可口可乐与百事可乐——关于这些品牌的差异总是引发热议。有人尝试说服他人认可自己的品牌偏好，但这背后的心理机制以及引发关注的原因值得深究。
正如史蒂夫所言：“可口可乐和百事可乐都是加糖水！没错，成分相同，但为什么那么多人对品牌喜好争执不休呢？”
可口可乐和百事可乐在 1940 年的标识
可口可乐和百事可乐最初的标识十分相似。此后可口可乐一直走的是情感化路线，品牌特征偏重感性。与之相反，百事可乐走的是力量、音乐、幽默的品牌路线。三星尝试了众多产品类型，甚至将手机打造为功能齐全的个人电脑，而苹果则凭借一款“创新”的手机品牌站稳脚跟。
全球企业的组织原则建立在品牌而非技术之上；当今社会日益冷漠，品牌满足着 21 世纪人们对于归属感和情感化需求。而全球化意味着人们需要品牌与世界建立深入联系，从而使自身感到舒适。
——沃利·奥林斯
我希望通过一些清晰的逻辑，区分标识和品牌的作用，以便在需要开展新业务或通过品牌实现业务增长时，意识到这些问题并学会运用，为业务创造新的优势。
人们认为的区别是什么？
我在 Twitter 上询问大家标识与品牌之间的区别，收到了不少回复，其中以下两条比较有代表性：
品牌就像是一个人，而标识就像是它穿的衣服。
——Vaibhav Gera
标识是一个公司希望被人们直观感知到的外化图形，而品牌则是为用户创造出的一个整体上的感知体验。
——Kapil
不仅仅是公司所有者、利益相关者、非设计从业者甚至学生等，包括设计师在内的几乎所有人都在努力区分清楚这些概念。
一个最容易被认同的区别是它们本身的价值。一个标识的价值可能约为 5 美元，而一个品牌价值则可能在其基础上增加多个“0”，至少相当于损失 50 万美元以上，这听起来非常可怕。
价值 5 美元的标识示例
另一个明显的区别是时间——一种更重要的衡量货币。某些“标识”设计师表示，他们可以在 24 小时内设计出一套标识风格，而一个品牌的诞生却需要很长时间，少说也要一年左右。每天工作 8 小时，全年无休，那就是 2920 小时！
标识的设计也是一个很容易自动化的过程。如今，有非常多的工具可以自动设计所需的标识。品牌至少在目前看来还无法自动化，它需要人来完成。
品牌是一种情感上的回味，它会给人在很长时间段内带来一种体验或一系列体验。
人天生情绪化
人们在生活中所作出的大多数选择都是情绪化的，鲜有完全理性的人。他们喜欢那些认同自己的人，讨厌那些对他们的想法不认同的人。
标识和品牌也不例外，大多数情况下，会对自己喜欢的品牌产生积极的反应，他们会去关心，欣赏他们自己喜欢的品牌和标识。
人也是品牌的一部分
假设你带着一个明确的议程走进会议室，要完成一桩价值 1000 万美元的生意。
Mayank 作为首席执行官对你和你的公司做了不少功课，他准备了一系列的问题和期望，足以回答你的所有疑问。只花了 20 分钟，你就完成了这桩生意，顺便有时间还一起聊了聊家常。
那天晚上，你希望与你的朋友分享你这桩令人兴奋的生意。你对这位首席执行官印象深刻，虽然忘记了是怎么开始的。
然后你去了谷歌搜索有关 Mayank 的资料。你还想对朋友描述他的性格——说话的语气和用词的精明。你也会描绘他的身高，深绿的眼睛，修剪整齐的胡渣以及他穿的已经有点旧的棕色夹克。（译者注：这些都算是品牌的印记）
- 视觉标识——独有的视觉识别。
- 品牌描述——独有的心理识别。
品牌要素
品牌要素众多，不仅限于以下内容——名称、标识、形状、颜色、视觉效果、声音、价值观、文化、感知、信息、观点、营销，在当今时代，社交媒体也成为了品牌的一部分。（译者注：品牌的一些落地点）
举例来说，就像苹果的手机铃声，它可能是世界上最受认可的铃声了。对于那些不看屏幕而只听声音的人来说，这应该算是一个很好的品牌识别要素。
视觉上从很远的地方就能看到星巴克的标志而会想到要喝咖啡
星巴克是不是世界上最好喝咖啡的地方，我不知道，我也没有标准。但在我看来，星巴克是一个服务很周到的地方。一个能给我提供像样咖啡，能给我的笔记本电脑充电，或许还能享受一个小时的免费上网时间的地方。另外还有个很不错的服务——如果咖啡不合我的口味，咖啡师不会烦躁，也不会发脾气，他们只会按照我的要求礼貌地再做一份。
我每一句话的来之不易，凝结着团队的实践、深思熟虑、仔细分析和耐心探索。这些团队成员来自不同的洲，担任着不同的角色，处于不同的层级，但他们都在为提升品牌体验而集思广益。
一旦一场活动、一位咖啡师甚至一条短信出错，公司所有深谋远虑的品牌推广努力以及投入的数百万美元都会变得黯然失色，对受影响的消费者产生负面影响，损害用户体验。