精致珠宝,卓越价值:价比千金,更有价外之值,吸引顾客纷至沓来……
成功案例:优化销售,销售业绩屡创新高
销售话术:
竞争对手的价格也许较低,您可曾发现个中缘由?
他们店内主营钻石,黄金并不突出,以钻石牟利,黄金只是辅佐。
为您心爱的她采购一整套珠宝,少说也得花费两三万元吧?如此大额消费,定要选择信誉保障的店家。
敝店的金价可谓全商场之巅,但生意依然红火,老顾客忠贞不二,宁可多付每克 30 元。
因为有些店家金料成色不足,导致佩戴过程中易断裂,不知不觉中造成损失。若您届时上门索赔,他们必定辩解产品无虞,归咎于您的不当使用。
此类情况屡见不鲜。如果您心动于低价,购买竞争对手的产品也无不可,但务必切记,言出于我。
虽价格略高,敝店毕竟是央企品牌,与一般公司相比,孰强孰弱,不言而喻。售后服务更有保障。
对手经营多年,却仅有一家门店,万一来年关门大吉,恐有售后无门之虞。
敝店自商场开业便进驻此地,今年已迈入第 11 年,全盟 18 家连锁店,换款服务更有保障。
销售策略:
此销售话术坦诚告知顾客价格偏高的原因,然生意依旧兴隆。缘何?顾客明白,价格并非衡量标准,重要的在于,大额消费能否售后有保障。
对于有消费能力的客人而言,他们更愿购买品质保障良好的产品,选择品牌影响力更强的企业。
从一次销售失败中,我们可以分析出众多原因,找到无数解决方案,如我过往失败案例分析,仅从己身角度考量。
殊不知,更应设身处地站在顾客和竞争对手的立场,由变通角度审视问题,则豁然开朗。
此种思维模式实属佳妙,专注焦点,多角度思考,收获颇丰,继续加油!
珠宝销售技巧:罗老师点评
此话术依据我先前提供的模板,修改得相对出色。针对特定竞争对手,其金价较低,但黄金货量稀少,钻石为主要销售品。
假设对手的黄金货量充裕,且金价依旧低于贵店,此话术是否仍能奏效?
情况有所改变,话术也应随之调整。
否则,顾客会反驳道,并非如此,对手的黄金存量和全国分店数量都颇为可观。
你的原有话术便会站不住脚。
任何话术都只是参考模板,应根据竞争对手的情况进行调整,才能针对性地说服顾客。
更重要的是,
你的话术必须以顾客关心的焦点为中心,结合自家优势,才能扭转顾客先入为主的观念。
总结:
思考一个问题:
同品牌其他店铺,金价较低,你将如何解释?