从赋能企业到赋能个体:新商业模式下的造富机会
过去15年,中小企业饱受销售难题困扰。马云的成功恰恰在于,他借助电商平台解决了中小企业的销售困境,成就了自己的首富地位。随着电商红利褪去,下一个造富风口在哪里?
答案依然是:解决市场需求,为他人创造价值。
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PC互联网时代,企业是市场主角,电商平台通过赋能企业,提供流量和交易机会获取利润。而移动互联网下半场,个人IP崛起成为市场新势力。消费需求从平台、企业和品牌价值为核心,转向以个人为中心,消费者更愿意为个人品牌价值买单。
个人IP虽能打造品牌,满足消费者精神需求,但往往缺乏供应链支撑。新市场形态下,搭建“平台+个人”的创业模式,为个体创业者提供供应链、资金、交易平台、售后服务、物流等全方位支持,成为抢占先机的关键。
当前火热的直播带货、IP社群电商、社交电商等,都属于“平台+个人”的创业模式。这标志着以马云为代表的传统电商+中小微企业的流量红利时代已经结束,赋能个体创业将成为新一轮造富引擎。
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哪里有市场痛点,哪里就有新的赚钱机会。“中小企业+传统电商”和“新个体+S2B2C创业平台”的成功已经证明了这一点。还有8000万个体户和大量实体店亟待解决销售和数字化转型问题,这将是下一个掘金热土。
例如,本地生活、新零售、O2O模式都在助力实体店解决问题。杭州马的支付平台和外卖平台纷纷转型本地服务,试图通过线上平台赋能线下实体店,实现线上转型和数字化转型。线上转型通过线上引流,将同城客户导流至线下成交;数字化转型则将实体店的物理经营关系转化为虚拟的数字化资产。
杭州马、宿迁东等互联网巨头布局猫小店、京小店等新零售项目,也是为了抢占线下市场。随着线上红利消退,线下门店将成为新的流量入口。新零售平台可以通过互联网、云计算、大数据赋能实体门店,提升品牌溢价能力、实现数字化转型、优化供给结构。
赋能传统实体店转型的机会并非互联网巨头专属,软件公司和连锁企业同样可以抓住机遇。例如,开发SaaS小程序系统、私域流量管理软件,为连锁企业提供技术支持,帮助其实现数字化转型,布局线上业务。连锁企业获得数字化和线上经营能力后,同样可以赋能个体户,借助个体户的力量提升自身盈利能力。
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社交电商与新零售之间,还存在一种“社交新零售”模式,它不仅可以赋能实体店转型,也能赋能个体创业。社交新零售的核心是社交电商,通过会员制在线上招募合伙人。缴纳会员费后,不仅可以在平台购物享受折扣,还拥有销售特权。
社交电商的最大优势在于,可以利用用户作为流量入口,通过亲密关系链裂变更多用户。当社交电商平台积累了大量用户和会员后,就可以向上整合供应链,向下整合实体店。
在流量红利消退、产能过剩的时代,人是最大的价值(用户即会员)。拥有了用户,就能实现销售变现、会员变现、资本市场变现、加盟变现等。对于上游生产厂商来说,社交电商平台就是救命稻草,可以根据平台需求为其供应产品。
实体店可以通过加入社交新零售平台获取强大赋能,包括流量、品牌、数字化、供应链等方面,从而提升业绩。
社交电商通过互联网、云计算、大数据以及庞大会员系统、品牌价值賦能线下实体店,与线下实体门店融合,从而形成新零售的一部分。社交电商+新零售=社交新零售。
社交新零售通过社交电商部分,赋能新个体创业者,帮助他们快速积累会员和用户,获取消费力,从而获得创业机会。
社交新零售通过新零售部分,赋能传统的个体户,帮助实体店转型为线下体验店,为线上的会员提供社交、聚会、交流和体验的场景。