十招促单话术，让你告别“到嘴鸭子飞了”的痛苦！
作为销售，遇到以下哪种情形时最让你心塞？
a、开发不了新客户的时候
b、老客户没留住的时候
c、客户质疑你的时候
d、明明聊得很好，顾客却迟迟不下单、不付款的时候
如果让我选，我就选d。眼看到手的鸭子飞了，这是最令人抓狂的事。
销售中，成交是最关键的一环。前期所有的努力，都是为了最终的成交。让一个人心甘情愿地掏钱，也并非易事。
今天，小编就来分享10条经典促单话术，帮助你提升成交效率，让客户掏钱掏得更“舒服”。
1 直接要求法
当客户释放出购买信号时，直接提出成交。使用直接要求法，要注意时机，切忌操之过急，一定要在客户表达了明确的购买意愿之后。 这时，你可以直接对客户说：“王总，如果没有其他问题，我们现在就签单吧。” 说完之后，静静等待客户的反应，此时沉默是金，在客户没有回复之前，不要再多说一句话，不要分散顾客的注意力。
2 二选一法
为客户提供两种解决方案，无论客户选择哪一种，都是你想要的结果。
使用二选一法的精髓，在于将“要不要买”的问题，转化为“要A还是要B”的问题。举个例子：
“王总，您是要红色这款，还是白色这款？白色百搭，但红色更能衬托您的气场。”
注意，引导客户成交时，不要给出两个以上的选择，选项太多反而会让客户犹豫不决。
3 总结利益成交法
将产品特点与客户的实际需求紧密结合，总结出客户最关心的利益点，从而促成订单。总结利益成交法，由以下3个步骤组成：
第一步：在洽谈中明确顾客最关注的核心利益。
第二步：总结提炼这些利益点。
第三步：提出购买建议。
举个例子：
“王小姐，我们前面讨论过，这款配备高速电机的吹风机（产品特征），
比一般吹风机转速快两倍（产品优点），
能帮您节省15分钟吹头发时间（客户利益），
最重要的是，不会伤到头发（客户利益），
这些您都了解了吧？（试探成交）
如果对方给出积极回应，就可以进一步促单：
“您喜欢黑色机身还是白色机身？”
使用这种方法的关键在于，销售人员必须准确把握顾客真正在意的需求，并有针对性地总结产品优点，切忌“眉毛胡子一把抓”。
注意，对于顾客提出异议的方面，可以直接忽略，不要强行解释成优点，以免引起顾客反感。
4优惠成交法
优惠成交法，也称为让步成交法。
是指销售人员通过提供优惠，促使客户立即购买。例如：
“买二送一”，“买家具送家电”等。
使用优惠成交法，要注意以下3点：
1）给用户“独特感”和“唯一感”，让客户感受到优惠是为他量身定制的。
2）不要轻易给优惠，否则客户可能会“得寸进尺”，反而不利于成交。
3）表明自己的权限有限。
举个例子：
“对不起，王先生，在我的权限内，我只能给您这个价格。您是老客户，我可以向经理申请一下，看看能否给您一些额外优惠。这种优惠名额非常有限，我只能尽力争取。”
优惠成交法贵在把握“度”。因为，通过给顾客让利来促成交易，必然会导致销售成本上升。如果把握不好让利的尺度，还会减少销售利润。
5预期管理法
在客户提出要求之前，销售人员就为客户设定好预期结果，并给予客户认同和赞赏，引导客户按照你的思路思考。
举个例子：
李大宝是一位房产销售经理，今天他带客户去郊区看房。为了防止客户以“房子太远”为由拒绝，他特意在路上对客户进行预期管理。
一起来看看李大宝是怎么说的：
“王先生，今天我带您看的这套房子，它最大的优点就是远离了市区的喧嚣。您每天只需要提早20分钟出门，就可以享受到鸟语花香、小桥流水的别墅环境，最重要的是，直接帮您节省了100多万，未来的升值空间也更大。”
这样一来，王先生在看房时，就不会轻易以“房子太远”作为反对意见，反而可能会不断加深“宁静”、“省钱”、“升值空间大”的印象。
6 从众心理法
面对一款知名度不高、自己也不太熟悉的新产品，客户内心都会有所顾虑。大部分情况下，他们会持怀疑态度，不敢轻易购买。
但如果看到很多人都在认可这款产品，他们就会更容易产生信任感。这时，我们就可以利用“从众心理”，引导客户下单。举个例子：
客户已经看中了一款冰箱，但还在犹豫，你可以这样说：
“您真有眼光，这台冰箱是今年的畅销款，最近3个月，平均每天卖出50多台，经常要预订才能买到现货。”
如果客户还在犹豫，你可以继续说：
“我们商场里的不少员工也都在用这款冰箱，都说制冷效果好，一个月花不了几块钱电费，是其他冰箱的一半。”
先说这款产品很畅销，再以身边的人为例强化这种印象。要让顾客相信，这款产品正被越来越多的人认可和使用。
这样一来，就很容易让客户打消顾虑，促使他们更快地下单。
7 厌恶损失法
害怕失去，是人性的弱点。
心理研究表明，“失去感”带来的痛苦远远大于“得到感”带来的幸福感。我们可以在日常销售工作中巧妙地利用客户的这一心理，营造“不买将错过”的紧迫感，从而加速订单转化。以下提供几种具体策略：
1. 限量饥饿营销：限定商品数量或是购买周期，鼓励客户及时下单，制造商品稀缺感。
2. 限时促销：在指定时间段内推出优惠或赠品，强化“时间窗口”的有限性，促使客户快速作出决策。
3. 限量服务：针对一定数量内的订单提供额外的增值服务，提升商品的吸引力。
4. 限价预告：对于即将涨价的商品，提前发布预告，让客户提前了解并抓住购买时机。
注意：这些策略必须基于真实而非虚构，所承诺的服务必须及时兑现，否则只会损害客户信任。
8
循序渐进逼近法
当客户表示需要考虑时，优秀销售人员会运用“步步逼近法”来促成购买。
充分肯定客户的慎重考虑：
谨慎对待购买决策是明智之举，让我们共同探索这件商品如何为您创造价值。您对这款产品显然非常感兴趣，否则您不会花费如此多时间来考量它。
当客户认可这一观点时，继续追问：
出于好奇，我想了解您目前最顾虑的方面是有关我们公司的信誉吗？
如果对方否定：“不，你们的公司声誉很好。”
可以继续提问：“那么您担心的是否为采购成本的压力？”
通过循序渐进的提问，逐步逼近客户真正的担忧。当客户说出最关心的问题时，销售人员只需要提供针对性的解答即可促成交易。
此方法特别适用于性格谨慎、优柔寡断的客户。
9
体验式成交法
试用于可拆分成小包装的产品，如化妆品、茶叶甚至企业服务软件。对于犹豫不决的客户，不可直接强求购买整装产品，可推荐试用装或部分账号开通。
虽然初期成交额较低，但试用后往往会带来更大的订单。正确的说辞应为：
强烈建议您直接购买正装，如果您对质量仍有疑虑，可先购买试用装，体验后再下单正装。我理解您的顾虑，这两种方式您可任选其一。
后一种说法会让客户心里舒坦，更容易接受。做销售不可挑三拣四，即使客户只购买试用装，也是我们的目标达成。
10
拜师求艺法
当各种方法都难以奏效时，不妨转换思维，不再推销商品，而是虚心请教客户，向他们征求自己在销售上的不足之处。
例如：
我相信这款产品必然能为您创造价值。可惜我的表达有所欠缺，无法充分展示产品的优势。结合我们这段时间的沟通过程，您能指点我一下我在哪些方面需要改进吗？
通常，客户会提出不满之处或缺乏信任的地方。销售人员应虚心接受，并找机会重新阐释这些方面的价值。这样仍然有很大的机会促成客户购买。
促单是一个循序渐进的过程。
无论采用哪种方法，都应深入分析客户心理，灵活运用策略。不要因担心失去个别客户而畏首畏尾。
不主动尝试，无从判断对错.