中国生活服务业连锁化发展势头强劲
近日，中国连锁经营协会发布了《2023年生活服务业连锁企业TOP100》报告，该报告由协会联合美团丽人、58同城、高德地图等机构共同调研完成，旨在洞察生活服务业发展趋势。报告显示，2023年中国生活服务业连锁化进程加速，企业预期向好，线上化和数字化转型持续推进。
营收规模增长显著，线上销售占比提升
报告显示，2023年TOP100企业营收规模达到2970.6亿元，同比增长67%。线上销售占比从2022年的19%增长至22%，显示出线上渠道对生活服务业的重要性日益凸显。
企业预期乐观，数字化投入持续加大
调查显示，66%的企业表示到店客流相较2022年有所增长，69%的企业净利润实现增长。展望未来，94%的企业预期2024年营收将继续增长，97%的企业计划持续开店。超过八成的企业表示将在2024年加大数字化投入，以提升运营效率和服务质量。
吸纳就业能力增强，灵活用工模式稳定
报告指出，2023年TOP100企业吸纳就业人数同比增长近8%，展现出行业发展韧性。灵活用工模式在生活服务业持续发展，占比稳定在14%左右。
总体而言，中国生活服务业正朝着连锁化、线上化、数字化方向快速发展，未来发展潜力巨大。