营销中常被忽视的,是常识本身,以及对常识正确性的盲目相信。
调查、产品、广告,这些常识为何效果平平?
本文将从7个维度剖析正确营销常识背后的误区。
误区一:调查≠答案
用户需求并非直接询问就能得到。一家APP公司通过观察用户操作APP的习惯、关注点、停留时间、浏览范围甚至面部表情和手指滑动,结合问卷调查,深度挖掘用户需求。
误区二:超越≠更好
差异化竞争才是关键。过度追求超越对手,只会导致市场需求过度满足。正如王健林所说,企业发展的关键在于“做不同”。
误区三:市场≠心智
先入心智比先入市场更重要。找到目标市场和具有传播力的群体,用精准的信息和方式引爆传播,才能像小米、DW、虾米音乐一样,实现市场突围。
误区四:传播≠碎片
每次传播都要逻辑完整。用户不会记住你所有碎片化的信息,确保每次传播都能独立传达完整的信息。
误区五:卖点≠反话
竞争对手不能说的反话,不一定是好卖点。卖点要能打动消费者,最终促成销售转化。
误区六:广告≠一次性
重复是广告的灵魂。脑白金广告多年不变,却销量惊人。企业应该思考如何持续、有效地进行广告传播。
误区七:顾客≠永恒
抓住用户生命周期中的特定阶段即可。每个品牌都有自己的目标用户群,随着用户成长,需求也会发生变化,无需强求抓住所有用户。
关注那些愿意批评你的用户,他们可能是你最忠实的粉丝。