在探讨"客户画像"之前，我们先审视"需求"。
到底是现有产品催生了需求，还是先有需求才有了产品？产品和需求的关系颇似鸡生蛋还是蛋生鸡的难题。
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不同领域的人员对此看法不一：
有人认为需求先行，产品随需求而生，产品满足需求，这是我们常说的"销售"或"推销"；
也有人认为销售本身创造需求，带有营销的意味，引导并领导客户的需求。
回到客户画像的框架构建上，如果你的产品满足的是现有的刚需，那么可以从以下两个维度分析客户画像：
①以往成交的老客户：
②竞品成交的客户画像；
再根据行业和需求复杂度划分为高频客户和低频客户。
如果你的产品属于第二类，用于创造客户需求，且市场成熟度较低，那么前期确实需要一定的时间来探索目标客户并引导他们。
此时客户画像的构建框架可以参考"销售漏斗"模型：
①先按行业划分，列出目标行业，此时可以进行头脑风暴，不必局限于可行性；
②再根据第一步划分的行业，将客户规模分为大、中、小三个层次，每层列出至少十家代表性客户；
③预先设定这类产品的决策流程和利益相关者；
接下来就是接触客户，总结出每种客户在哪些场景下会遇到困难，需要相应的产品来解决。然后对应到功能实现上，依此循环往复，逐步缩小的方式，来确定高频目标客户。