提升销售业绩的十个关键策略
一、以客户为中心，而非产品
产品是为了解决客户问题而存在的，而每个客户的需求都是独特的。忽视客户需求，一味地推销产品只会让客户感到你自私自利。
二、提问与倾听比推销更重要
善于提问远比滔滔不绝地介绍产品更重要。以客户为中心，就要通过高超的提问技巧，挖掘客户的兴趣点和痛点，而倾听则是提问的基础。
倾听不仅要用耳朵，更要用心。通过观察客户的情绪，营造良好的沟通氛围，往往比说服本身更有效。
三、帮助客户发现问题并提供解决方案
传统的销售方式一味强调产品优势，这只是推销，最终只会陷入价格战的泥潭。
顾问式销售则强调挖掘客户痛点，并提供有针对性的解决方案。客户最终选择的，往往是 最懂他的那个。
四、客户追求的是投资回报率，而非单纯的性价比
客户渴望美好生活和优质产品，但这并不意味着他们只关注性价比。好的产品应该为客户创造更大的价值。 当我们能清晰阐述产品价值时，就能摆脱价格竞争的泥潭。
五、价值需要清晰明确，而非模糊不清
价值销售的关键在于清晰表达价值。用“大大提升”、“非常有效”这类模糊的词语，无法衡量真实的投资回报率。
企业应该利用标杆案例，构建价值模板，向客户证明产品价值。客户更关心的是产品能为他带来什么，而非产品本身。
六、帮助客户建立购买标准，打破同质化竞争
客户货比三家，需要参照一定的标准。缺乏经验的销售人员不会引导客户建立购买标准，最终只能在竞争对手的战场上沦为炮灰。
优秀的销售人员会与客户充分沟通，梳理购买标准，并告知评估方法，将自身优势转化为竞争壁垒，将竞争对手的劣势转化为自身的优势，最终赢得市场。
七、产品优缺点对客户同样重要
网购时，客户会仔细查看差评。许多销售人员只顾着介绍产品优点，白白错失了良机！
帮助客户认识到竞争对手产品缺陷带来的危害，既有利于客户，也能提升我们的机会。但要注意技巧，切忌在背后诋毁同行。
八、利用购买风险完成最终的推动
购买存在风险，客户难免会有顾虑。我们不应该回避风险，而应该提出预防和补救方案。
购买风险通常会体现在合同条款中，消除客户的顾虑就等于促成交易。
九、管理客户期望值，积累人脉，才能生意兴隆
不要像猴子掰玉米一样，丢了西瓜捡芝麻。诚信经营，确保客户满意，生意才能越做越大。
客户满意度是诚信的基石。在合作初期管理好客户的期望值，才能提升客户满意度。
十、回款是王道
订单的完成并不意味着交易结束，回款才是关键。现金流决定企业的生存，不容忽视。
回款就像临门一脚，前面的努力固然重要，但没有回款一切都是徒劳。