目录
1. 360 度评估的定义
2. 人力资源领导为何应关注 360 度评估
3. 人力资源领导推行有效 360 度评估的措施
4. 360 度评估的正确实施如何提升企业文化
360 度评估是一种反馈体系，允许指定的同事、下属和上级对某位员工的工作表现和能力进行评估。与通常由高级管理人员进行的评估不同，360 度评估让直接与该员工合作的人参与其中，为其进步、优势和劣势提供全方位的洞察。理想情况下，收集周围同事的反馈可帮助该员工提升工作表现的各个方面。
人力资源领导可以在不同背景下实施 360 度评估，例如：
- 绩效评估
- 求职者评估
- 培训与发展
360 度评估可为员工或经理的技能、知识、贡献、行为和工作表现提供全面、公正的视角。合理设计的 360 度评估可促进：
- 工作效率
- 参与感
- 人才保留
为确保 360 度评估的顺利进行，提升工作场所积极性，人力资源领导可采用以下做法：
- 将 360 度评估与绩效评估目标相结合。将 360 度评估纳入绩效评估体系可促进职业发展。强调成长和发展是 360 度评估的最终目标，最终帮助员工在绩效评估中获得更高的分数。
- 明确需要评估的能力。根据基于实证的、针对具体工作的胜任能力设计 360 度评估，有助于获得准确、可行的结果。人力资源领导可让员工参与此过程，以激发他们的投入和自主性。
- 预先为参与者做好准备。提前向参与者传达 360 度评估的目标，鼓励他们认真对待并提供诚恳的答复。
- 创建用户友好的调查。确保调查在 20 分钟内完成，以保持参与者的参与度。需明确问题，让参与者清楚哪些行为特征需要评估。例如，“这位经理是否尊重他人并在工作场所培养关系？”或“你是否相信这位员工能按时完成任务？”
- Tita 360 评估提供简洁易用的调查，助你完成完整的 360 度评估流程。自动导入评估对象，轻松配置调查问题，多视角分析评估结果，从多维度加深对员工的了解。
- 确保保密性。保证参与者的匿名性并保护被评估员工的隐私至关重要。损害员工声誉或人际关系会破坏工作场所的信任，损害企业文化。
- 利用结果进行员工发展。管理者应利用 360 度评估发现员工的优势，培养其能力。汇总数据并将其纳入授权行动计划，可激发员工的积极性。
- 在工作场所建立信任。在 360 度评估中，被评估员工处于非常脆弱的境地。培养一种优先考虑诚信、善意和同情的文化，有助于最大限度地发挥 360 度评估系统的效力。
一个精心策划的 360 度评估可以激发员工的转变。向员工提供易于理解的结果，使他们了解自身的优势并发现需要改进的领域。提供这种职业发展机会可提升员工的参与度、积极性和绩效，进而促进企业文化的繁荣。
