携程酒店内容营销指南：从流量密码到转化秘诀
在内容为王的营销新时代，携程旅拍成为酒店不可或缺的内容种草利器。它不仅能让酒店住客的优质旅拍内容登上携程APP首页和社区频道，为酒店引入海量流量，还能通过“达人探店”入口，将真实体验和实用攻略精准触达潜在客户，有效提升订单转化率。
一、内容营销：酒店决胜线上的秘密武器
线上营销2.0时代，酒店订单量不再仅仅取决于流量和转化率，优质的内容营销已成为撬动业绩增长的关键杠杆。
图文、视频、直播等丰富多样的内容形式，为酒店打开了通往用户内心的大门。以直播为例，酒店可以通过“走播”形式，以第一视角带领用户“云体验”酒店的独特魅力，让用户身临其境地感受酒店的每一个细节。
1. 内容：连接产品与用户的桥梁
传统的“人找货”模式已无法满足酒店行业日益增长的需求，而内容营销的价值日益凸显。优质的内容能够增强用户粘性，拓宽消费场景和流量触达面，助力酒店实现长期可持续发展。
2. 内容：流量的源泉
携程平台为酒店提供了多个内容专属流量入口，包括首页专属入口、全品类信息流入口、星球号入口、酒店首页信息流等，酒店可以借此获取大量免费优质流量。
3. 内容：转化的催化剂
用户在选择酒店时，除了参考官方信息（如图片、房型、价格等），还会关注其他用户的真实反馈。
列表页上的达人晒图、第三方评价等内容，可以让潜在用户直观了解酒店的真实体验，提高下单转化率。非列表页上的预售套餐等内容，则可以直接引导用户“拔草”。多维度的内容种草，能够全方位展示酒店卖点，促进最终下单。
4. 内容：个性化标签
酒店图文秀和旅拍内容会影响“用户推荐词”和榜单评论，酒店可以在EBK后台选择对应标签，并在携程APP上展示。
建议酒店根据自身特色和目标客群选择“用户推荐词”。例如，在自驾游旺季，可以选择展示“有停车场”的推荐语；以亲子家庭为主要客群的酒店，可以选择“离xx游乐园近”、“酒店内有亲子乐园”等推荐词。
二、高流量内容创作：三大技巧助你脱颖而出
如何才能创作出让人“一眼种草”的优质内容？掌握以下三大技巧，让你的内容营销不再迷茫。
内容营销的底层逻辑：“营销四象限”
内容创作技巧1：从马斯洛需求层次出发
马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在进行内容创作时，可以根据不同需求层次提炼酒店亮点。例如，针对生理需求，可以突出酒店舒适的睡眠环境，例如提供眼罩、遮光窗帘等；针对社交需求，可以突出酒店的网红属性，例如“明星同款”；针对安全需求，可以突出酒店的安全保障措施，例如“爱车24小时看护”。
内容创作技巧2：精准人群+功能
可以根据目标客群的需求，从“精准人群+功能”的角度进行内容创作。例如，在推广大床房时，面向商务人士可以突出配套的下午茶、养生套餐等；面向亲子家庭则可以突出亲子设施和服务。
内容创作技巧3：突出酒店卖点
从位置、景观、装修、服务等维度，找到酒店的差异化优势，并在内容中重点突出。例如，拥有优美山景的酒店，可以在文案中强调“近水远山的云雾里，品茗抚琴高山流水遇知音”；装修精美的酒店，可以在文案中突出配色和高级感。
携程旅拍实战指南
三、实战演练：玩转携程旅拍
掌握了内容创作秘诀，是时候在携程旅拍上一展身手了！
1. 发布吸睛内容
步骤一： 登录携程eBooking后台，进入“酒店信息”→“酒店旅拍”。
步骤二： 点击头像，设置你的旅拍专属头像和昵称，打造个人品牌。
步骤三： 点击发布按钮，上传你的精彩内容！
▲电脑端
▲手机端
内容创作小贴士：
首图至关重要，选择一张高质量、吸引眼球的照片作为封面。
标题要简洁明了，突出主题，引发用户阅读兴趣。
内容要真实、生动，图文并茂，突出酒店特色，为用户带来身临其境的体验。
2. 认领优质旅拍，提升曝光度
步骤一： 进入酒店旅拍主页，点击“认领旅拍”。
步骤二： 浏览用户发布的旅拍内容，认领与酒店相关的优质内容。认领后，这些内容将会展示在达人探店频道，为酒店带来更多曝光。
小贴士： 积极认领优质旅拍内容，可以有效提升酒店在平台上的曝光度，吸引更多潜在顾客。