回顾产品工作的挑战,展望未来成长
本人根据在产品工作中遇到的问题进行总结,期望借助这些经验推动自己的专业成长。尽管某些见解可能显得稚嫩,但我坚信成长的道路是螺旋式上升的,没有谁能直接一蹴而就。
会议管理的技巧
作为产品经理,主持会议是家常便饭。以下是我总结的一些会议管理建议:
- 控制与会人员在 10 人以内,人数过多会严重降低效率。
- 会议时间不宜超过 45 分钟。提前将讨论议题通过邮件通知各方,让与会者有所准备,并限制讨论范围,避免思维发散。
用户体验至上的产品设计
作为产品经理,我们经常自以为是地认定自己的想法是正确的,并以“用户体验”为借口来推卸责任。我们需要冷静地反思:我们真的站在用户的角度思考问题了吗?我们的设计真的符合用户的喜好和理解水平吗?我们的出发点是商业利益还是用户体验?我们希望用户快速做出决策还是把大量信息强加给他们?
针对这些问题,需要进行审慎的思考。换位思考并非易事,以下两种方法可以帮助我们:一是开展用户访谈,收集身边同事的反馈,拓宽我们的设计视角;二是阅读心理学书籍,了解他人思考问题的模式。
沟通能力的重要性
对于产品经理而言,沟通能力至关重要。与他人沟通时要避免引发冲突,要掌握说话的技巧,包括方式、角度、语调和声调。让别人乐于倾听,是沟通的基础。此后,产品经理需要进一步提升沟通能力,经历需求评审、交互评审、设计评审和技术评审等环节。
这些环节涉及与不同性格的人进行沟通,他们可能处于不同的情绪状态。产品经理需要快速判断环境并调整自己的沟通策略。尊重和理解他人,学会换位思考是至关重要的。每一次沟通都可以视作一场谈判,可以通过运用有效的谈判技巧来达成目标。沟通前需要提前理清逻辑,确保对自己提出的问题有清晰的认知。
原型设计的选择和应用
在原型设计工具的选择上,我的原则越轻便越好,能最快达到目标就是最好的。针对移动端产品,我推荐使用“墨刀”软件,经过一段时间的使用感觉非常好。
文案设计的重视
一些公司将移动应用的文案部分单独交给公关部门负责,这种做法是不可取的。作为产品经理,我们不仅需要关注功能,更需要对产品整体有全面的把握。文案作为产品的重要组成部分,也需要我们的关注。我们需要确保应用中文案的统一性和准确性,无论是标题、正文、提示语还是错误提示。注重文案细节可以体现一家公司的专业度。