销售七宗罪第六宗:轻易的做出让步
你是否曾经历过一段感情,付出越多,却越不被珍惜?这在销售领域也是同样道理。如果我们一味地满足客户的任何要求,只会让他们失去对我们的重视。如同恋爱关系中,总是付出更多的那一方往往得不到回报,因为人性驱使着人们想要获得回报。
在客户提出要求时,我们不能轻易地妥协。要学会提出反问,引导他们思考。比如,面对客户询问价格优惠时,不要直接给出折扣,而是反问:“您是否需要今天的优惠才能做出决定?”通过这样的提问,我们能够引导客户主动提出需求,并展现出我们自身的价值和底线。
记住,不要轻易做出让步,要让客户感受到我们的价值,才能得到他们的尊重和信任!