美发行业具有明显的季节性，五一前后是销售旺季，到了七八月份，顾客减少，业绩自然下滑。许多化妆品店、饰品店和美容店等实体店，为了吸引顾客，通常采取打折促销等手段，并鼓励顾客办理会员卡。这种引流方式虽然能吸引顾客，但留存率并不高。
这不是因为顾客对服务不满意，而是因为顾客担心美发店会关门，折扣活动带来的盈利无法弥补风险。如何留住顾客，让顾客和美发店都能获益，实现持续盈利，是亟待解决的问题。
许多顾客对办卡持抵触情绪，认为这是美发店推销的手段。为了改变这种状况，可以尝试以下方法：
吸引新顾客：
在顾客洗头和理发的过程中不要提及办卡，而是与顾客聊天，营造轻松愉快的氛围。在结账时，可以告诉顾客，本次理发可以免费，前提是充值200元，下次可以继续使用。这样一来，顾客会觉得这是优惠，而不是强制推销，更容易接受办卡。
留住老顾客：
针对已经熟悉办卡套路的老顾客，可以设计一个优惠活动。例如，充值50元，赠送6张价值30元的洗头卡，50元的染烫卡，以及108元的洗发水，其中3张洗头卡可以赠送朋友。这种方式看似亏本，但实际上可以增加顾客的消费频率，并通过朋友推荐吸引新顾客。洗发水是店内消费品，无法带走，顾客下次理发时，更有可能选择继续来店里消費。
这种营销方式利用了顾客趋利避害的心理，通过看似划算的优惠活動，提升顾客的忠诚度，实现顾客裂变，最终达到持续盈利的目的。
美发店要避免简单粗暴的促销，而是要了解顾客的需求，制定有效的营销策略，让顾客感受到实实在在的优惠，才能真正留住顾客，实现双赢。