团购营销方案怎么做(小区团购方案详细流程)

2024-08-1705:43:29营销方案2

本文将带你深入了解拼团活动的幕后逻辑,并结合作者最近两周的拼团活动经验,以整个流程为线索进行讲解。

拼团作为一种常见的营销手段,除了优惠券外,它以其独特的模式在流量红利触底的时代杀出了一条血路。拼多多就是最典型的例子。据传今年3月份,拼多多月GMV已达到400亿,超过京东月GMV(约1100亿)的三分之一。

我们经常在页面上看到“发起拼团”或“去拼团”的按钮,但你是否真正思考过背后的逻辑呢?接下来,我们将从以下两个方面深入探讨拼团活动的奥秘:

一、创建拼团活动

与拼多多所有商品都可以拼团不同,淘宝、京东等平台只对部分商品开放拼团功能,因此后台的设计必然存在差异。本文将以后者为例,讲解如何创建拼团活动。

△创建拼团活动页

创建拼团活动需要至少包含以下元素:拼团活动时间、成团有效时间、成团人数、每人限购、可开团商品和拼团活动状态。

1. 拼团活动时间:可开团商品的拼团活动周期,例如商品A的拼团活动时间为6月28日00:00:00至7月3日00:00:00,在这个时间段内,用户进入商品详情页可发起拼团或参与拼团。

2. 成团有效时间:用户开团后,其他人组团的时间限制。如果在该时间内没有成功组团,拼团将会失败,系统会自动退款。需要注意的是,由于引入了这个字段,每个用户对特定商品实际上都有一个拼团结束时间。

实际拼团结束时间=发起拼团时间+成团有效时间(发起拼团时间=发起拼团人的支付时间)

举个例子,假如商品A的拼团活动时间为6月28日00:00:00-7月3日00:00:00,成团有效时间为24小时,那么7月3日0点以后,该商品不可再开团。但已经开团的用户仍然可以参团,也就是说,该活动实际的拼团促销将在7月4日00:00:00结束。

3. 成团人数:满足拼团条件所需的参与人数,至少为2人。

4. 每人限购:每人最多购买的数量。由于拼团商品价格较为优惠,可以根据预算决定是否需要设置该字段。

5. 关联商品:以上四个字段是拼团活动的基本属性。接下来,我们需要将这些字段关联到具体商品,并设置拼团价格。拼团活动商品创建成功后,商品会被分为普通商品和拼团商品,商品表中也会新增一个字段来标记和区分它们。在拼团活动列表中也会新增一条记录。

△拼团管理列表页

6. 拼团活动状态:

  • 未开始:拼团活动开始时间>当前时间。
  • 活动中:拼团活动开始时间<当前时间且拼团活动结束时间>当前时间。
  • 已结束:拼团活动结束时间<当前时间。
  • 已失效:“活动中”状态的活动商品手动点击“已失效”按钮,活动提前结束。

对于“未开始”状态的活动商品,所有字段都可以编辑。而对于“活动中”状态的商品,只能延长拼团活动结束时间。

需要注意的是,已结束与已失效的区别在于:已结束是活动到期后自然结束的,而已失效是指商家主动提前结束活动。已结束和已失效的活动商品需要再次发起活动,重新新增一次。

在C端,展示方式取决于具体的產品設計。在本项目中,拼团商品有两种入口:拼团专场和全部商品列表,拼团商品上有拼团标签。

△拼团入口

二、用户发起拼团

用户在拼团商品详情页发起拼团活动,系统会生成一条团单记录和订单记录,后台分别对应团单列表和订单列表。

△商品详情页、订单填写页

△订单详情页

1. 团单列表

不同的拼团状态,订单ID个数和已参团人数不同。假设成团人数为3人。

拼团活动流程及状态说明

  • 待成团:发起者发起拼团但未支付,订单状态为待支付,此时该团尚未完善,未形成有效的拼团,且发起时间和结束时间为空。已参团人数为0。
  • 拼团中:发起者支付成功,拼团正式开启,状态变为“拼团中”,已参团人数为1。此状态的订单不可取消,仅可在拼团成功后进行取消操作。
  • 拼团成功:成团人数达标且所有参与者均已支付成功,此状态表示该拼团活动已圆满完成,对应同一个团购ID会有三个订单ID。
  • 拼团失败:在成团有效时间内,未达到成团人数要求,拼团失败,系统将自动退款给参与者。

特别说明:C端拼团商品详情页“和其他人拼团”的数据来源于团单数据,而非订单数据。

△团单列表

拼团订单列表

拼团商品的订单可以与普通订单合并至同一列表,增加“订单类型”字段进行区分,拼团订单列表会显示“查看同团订单”跳转链接。

△订单列表

拼团页分享

拼团的一大特色是利用分享进行老带新,通过社交关系促进订单转化。分享出来的拼团活动状态不同,用户看到的页面也会有所区别。

“拼团失败”和“拼团成功”分别对应活动结束(不是商品的拼团活动结束时间,而是发起人创建的这个拼团活动的结束时间)和人数已满两种情况。

用户进入拼团分享页逻辑大致如下:

△用户进入拼团分享页逻辑

至此,一个完整的拼团活动基本结束。以上所有原型图仅供参考,具体情况还需根据实际业务需求进行调整。

总结

开发工作迭代一般是:接需求 -> Coding -> 再接需求 -> 再Coding...

而产品工作迭代更倾向于:实践 -> 总结 -> 再实践 -> 再总结...

总结是产品工作的重要环节,每一次需求、每一次周报都需要进行复盘和总结,并尽量做到每天总结。

产品思维与项目跟进能力是核心竞争力

产品经理需要具备产品思维和项目跟进能力,而不仅仅是会画原型、写文档。产品工作本质上是解决问题的能力,这种做事思路和方法可以应用到生活的各个方面。

苏杰曾说:“我做的互联网产品是我的产品,我写的书是我的产品,我发起的一个线下组织也是我的产品。产品其实没有具体的形象,只要满足某种需求,提升用户体验,就是一个产品,这就是一种产品的思维。”

只要能够发现问题并描述清楚,将其转化为需求,再转化为任务,争取到支持,发起一批人,将任务完成,并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物,那么,你就是产品经理。

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