经营的精髓在于制定战略,选择正确的方向;
管理的核心在于构建高效的流程和明确的规则,确保工作顺利开展。
领导力则是指引员工了解目标和行动方向,并激发其行动动力。
善于运用权谋的人或许可以管理团队,但其影响力往往局限于少数人,只能依靠个人能力来维持控制。
随着组织规模的扩大,这种靠个人手腕管理的方式将变得难以维系。领导者难以面面俱到,可能会顾此失彼。
一个健康的团队需要明确的愿景、使命,以及合适的人才去执行正确的行动。这需要科学的管理方法。
被称为 “现代管理学之父” 的彼得·德鲁克 指出:
“管理的最终目标是确保组织的生存。管理并非单纯的知识,更重要的是行动的实践;它的检验标准不在于理论逻辑,而在于取得的成果。管理的唯一权威是成就。” 管理没有固定的模式,只有有效的模式。这需要组织根据自身情况和环境不断摸索和实践。
管理是一项工作,有着独特的技巧、工具和方法;它是赋予组织生命、活力和动力的关键器官;它是一门科学,拥有系统化的知识体系;同时也是一种文化。
管理的本质是什么?
一、管理是为了实现组织目标,本身并非目的。
二、管理的目标是最大限度地释放个体潜能,而不是简单的控制。
三、管理包含“做正确的事”和“正确地做事”。
四、管理涉及计划、组织、领导、控制和创新。
(1)计划:计划指制定目标,并确定达成目标所需的行动方案。所有管理者都必须参与计划工作,并在计划过程中做出决策。计划服务于决策,是实施决策和保障决策顺利执行的工作。 (2)组织:计划的执行需要团队合作,组织工作源于对合作的需求。组织职能是管理活动的根本。 (3)领导:领导职能通过有影响力的领导者进行,指导和协调员工行为,通过沟通增进相互理解,统一目标和行动,激励成员共同努力实现目标。 (4)控制:为了确保目标和计划的实现,需要控制机制。 (5)创新:在科技高速发展和市场需求快速变化的背景下,创新是管理过程不可或缺的重要职能。
管理需要内外兼顾,既要关注组织使命和成果,也要关注内部结构、价值观和人际关系,以帮助个人取得成就。
管理者和员工没有本质区别,区别在于责任。管理者没有特权,只有责任。
科学管理大师泰勒曾说:
“管理就是清晰地知道你想要员工做什么,并帮助他们用最佳的方式完成。”
管理是科学与艺术的结合。它有科学的逻辑支撑,也要依靠艺术性的技巧。有些人管理游刃有余,受到员工的拥护,正是因为他们将科学与艺术融会贯通。
管理是管理者运用自身的理解和认知,将想法转化为行动,帮助组织实现目标。
企业的经营活动看似复杂繁多,但归纳起来主要包含三件事:变革、管理和创新。 变革解决的是机制问题,管理解决的是效率问题,创新解决的是核心竞争力问题。
企业管理的常规流程是:战略 – 流程 – 业务规则 – 组织架构,其核心在于将员工视作宝贵资源,激发他们的积极性和创造力。 员工的热情是企业发展的不竭动力。