你想成为产品经理？先搞懂你需要哪些技能！
不少人跃跃欲试想成为产品经理，却常常遇到这样的困惑：
- 转行做产品经理，要学什么？
- 产品知识太多，无从下手，重点在什么？
- 感觉自己原地踏步，该如何提升？
这些问题背后其实藏着一个共同的痛点： 产品经理到底需要掌握哪些技能？
别担心！接下来，我们将详细解析产品经理必备技能，并结合实际工作流程，帮助你解开迷思！
很多人对"产品经理"这个职位抱有误解，以为只是管理产品的人。其实，产品经理的职责非常广泛，需要具备多方面的能力。
近年来，随着行业的发展，产品经理的岗位要求也越来越高，细分领域越来越多。想要胜任这个角色，持续学习和提升自身能力必不可少。
现在，我们先来看看招聘信息和日常工作流程，从中提取出产品经理必须具备的技能：
仔细观察招聘信息，你会发现一些关键词，比如：挖掘用户需求、产品生命周期管理、定义产品功能、输出需求文档、原型图、部门协作、数据分析、产品优化、竞品分析、行业理解、项目进度跟进等等。这些都是产品经理的基本技能要求。
不同公司对产品经理的要求略有区别，比如大公司可能设有独立的交互设计师，小公司则可能需要产品经理兼任交互设计工作。但岗位要求基本一致。
现在，让我们结合实际工作流程，更深入地了解产品经理的工作内容：
上图展示了从需求产生到产品落地的完整流程，包括需求探索、需求定义、产品设计、开发实施、效果跟踪、迭代优化等阶段。在不同阶段，产品经理的工作重点和所需技能也不同。
例如，刚入行的产品经理主要负责执行，需要重点掌握需求分析、产品设计、数据分析等技能。而高级产品经理则更多地参与策略制定，需要具备商业分析、行业分析、版本管理等能力。
相信现在你对产品经理的工作有了初步的了解。别担心，你不需要一下子掌握所有技能！这是一个循序渐进的过程，每个阶段都有不同的学习目标和侧重点。
下面我们来总结一下产品经理需要的专业技能和软技能，帮助你构建更清晰的技能图谱：
（1）专业技能
专业技能是产品经理岗位工作中必不可少的技能，可以分为核心技能和拓展技能两类。
核心技能：日常工作必备技能
包括需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、需求收集、产品设计、版本管理、用户调研等。这些技能是产品经理的基本功，需要不断学习和提升。
不同阶段的产品经理对核心技能的掌握程度和侧重点有所区别，比如：初级产品经理更侧重执行落地，而高级产品经理则更关注战略方向。
- 需求收集：
获取用户需求是产品经理的首要任务。方法多种多样，例如：- 进行用户调研，深入了解目标用户的需求和痛点。
- 浏览应用市场和社交平台，收集用户反馈和评价。
- 关注产品内用户主动提交的反馈，及时解决用户问题。
- 分析竞品动态，借鉴优秀产品的经验和做法。
- 了解公司发展计划，将产品规划与公司战略相一致。
- 利用数据分析技术挖掘用户需求，发现潜在需求和机会。
- 积极与老板或运营团队沟通，了解他们的需求和期望。
- 需求分析：
接到需求后，切忌盲目开始设计原型，要深入分析用户需求背后的真正目的，挖掘用户的底层需求。例如，经典的“汽车发明”案例，研发人员询问用户想要什么，用户回答“一匹跑的快的马”。这只是用户对需求的解决方案，而非真正的需求。用户的底层需求是“希望更快的到达某个地方”。只有洞察到用户的真实需求，才能创造出像汽车这样的颠覆性产品。 - 数据分析：
数据是衡量产品功能有效性的关键指标。在产品开发过程中，数据分析不可或缺，它可以帮助我们：- 评估产品改版或新功能的效果，了解用户反馈。
- 发现产品改进的关键点，优化用户体验。
- 避免盲目开发功能，确保产品迭代方向正确。
- 竞品分析：
竞品分析的重点取决于分析目的。- 从0到1创建产品时，主要进行商业层面的竞品分析，关注以下内容：
- 产品定位
- 商业模式
- 运营思路
- 盈利模式
- 市场推广策略
- 迭代优化产品功能时，主要进行功能体验层面的竞品分析，关注以下内容：
- 功能设计
- 内容质量
- 交互体验
- 视觉设计
我们需要实时关注竞品的动态，及时调整产品策略。
- 从0到1创建产品时，主要进行商业层面的竞品分析，关注以下内容：
- 行业分析：
关注产品所在行业的动态，了解行业大趋势，有助于：- 规划产品未来发展方向
- 产生新产品想法
- 商业分析：
了解公司商业策略和计划，把握公司未来发展方向，有利于：- 制定产品规划，与公司战略相一致
- 确保产品发展方向正确
- 版本管理：
产品迭代优化是常态，产品经理需要具备版本迭代意识和需求优先级管理能力，例如：- 制定版本计划，明确产品迭代的目标和方向。
- 合理安排资源，确保版本开发进度顺利进行。
- 根据需求重要程度，确定功能优先级，确保关键功能优先开发。
- 密切关注版本进度，及时解决开发过程中的问题。
- 产品设计：
产品设计是产品经理的核心技能，包括将需求转化为：- 产品功能
- 信息架构
- 原型界面
- 流程图设计
良好的产品设计能力是产品经理必备的基本素质。
- 用户调研：
以用户为中心的设计理念要求产品经理深入了解目标用户，例如：- 与目标用户沟通交流，了解他们的需求和痛点。
- 关注用户的行为动态，分析用户使用习惯。
- 采用定性调研和定量调研等方法，收集用户反馈信息。
扩展技能：有助于工作协同的技能
除了产品核心技能，掌握以下相关领域知识，可以帮助产品经理更好地与其他部门协作，提升工作效率：
- 技术：了解技术实现的可行性和局限性，与开发团队更好地沟通。
- 运营：了解产品运营策略和指标，与运营团队协同工作。
- 设计：了解设计原则和规范，与设计团队有效合作。
- 测试：了解测试流程和方法，与测试团队共同确保产品质量。
- 心理学：了解用户心理，设计更符合用户体验的产品。
这些扩展技能可以帮助产品经理从多角度全面思考问题，提升专业能力。
（2）软技能
软技能是职场通用的技能，随着工作年限的增加，其重要性愈发凸显。软技能可以分为三方面能力：
输入和输出
- 逻辑分析：清晰的逻辑思维，能够有效分析问题和解决问题。
- 文字表达：准确简洁地表达想法和意见，编写清晰的文档。
- 语言表达：自信流畅地表达观点，在会议中清晰表达想法。
- 学习能力：快速学习新知识和技能，适应不断变化的市场需求。
- 总结能力：善于总结经验教训，提升工作效率。
- 创新力：提出新颖的想法，推动产品发展。
- 好奇心：对行业动态和新鲜事物保持好奇心，不断学习和探索。
情绪态度
- 责任感：勇于承担责任，尽职尽责完成工作。
- 抗压能力：保持积极乐观的心态，面对压力保持冷静思考。
- 情绪管理：控制情绪，理性处理问题，避免情绪化决策。
团队合作
- 项目管理：有效规划项目进度，确保项目按时完成。
- 积极主动：主动沟通，积极参与团队合作。
- 沟通协调：与团队成员保持良好沟通，协同合作。
- 反馈意识：及时反馈工作进度和问题，避免信息滞后。
- 执行力：高效执行计划，将想法付诸行动。
- 时间管理：合理规划时间安排，提高工作效率。
- 主持&参与会议：有效主持或参与会议，推动项目进展。
掌握以上技能，可以帮助产品经理在团队合作中发挥重要作用，提升工作效率。
产品经理需要的技能并非一蹴而就，需要不断学习成长，最终成为一名优秀的专业人士。
希望本文对大家有所帮助！