拼团作为一种营销方式和商业手段，在注意力经济时代，不仅注重用户规模，更要吸引用户注意力，延长在线时长，确保用户质量，才能为企业创造价值。
拼团是团购的一种形式，当参与人数达到平台要求时，即可享受团购价格购买商品。对于消费者而言，拼团可以获得更大的议价空间，而商家也乐于通过让利吸引更多用户。
团购系统通常有两种销售模式：
- 商家通过网络发布信息，主动邀请消费者参与团购（营销手段）
- 有意向的消费者自发组团，通过网络向商家提出团购（反向定制）—类似C2B模式
拼团模式在电商平台的运用
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- 专做拼团模式的电商
例如：拼多多
前期通过优质低价的拼团在外部社交网络中分享，积累大量客户，后期以特卖电商的形式在站内运营，注重订单量。
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- 普通电商平台
拼团主要用于拉新，打造爆款，适用于中小型电商公司。
对于平台而言，拼团有利于拉新、提升订单量，并利用用户关系链进行产品宣传，扩大影响面。通过社交关系拉来的用户，可以迅速消除不信任，提高订单转化率。
拼团模式的优缺点
- 优点：
- 拉新效果显著
- 提升订单量
- 利用用户关系链进行宣传
- 提高订单转化率
- 缺点：
- 用户习惯性以拼团方式购物比较困难
- 社交+电商更适合需求量大、价格低的商品
- 用户发起拼团但无好友参加可能会影响社交关系维护
常见的拼团类型
- 新人团： 限定新用户(未下过单)参加，由老用户开团，主要用于拉新
- 普通团： 最常见的拼团类型，如2人团、5人团等
- 超级团： 需要较多人参与才能成团，根据成团人数制定阶梯价格，一般为50-200人团
注：一般在有效期内达到规定人数，就组团成功。人数不足则自动退款。
拼团流程
- 用户选择参与拼团：通过好友分享或直接在商城中选择商品参与拼团，并判断是否有库存
- 提交订单：用户选择开团或参团，并提交订单
- 支付：支付时判断拼团是否满团。未满团则继续支付；已满团会提醒用户开团，或自动帮用户开团
- 参团成功：支付成功后，用户参团成功。在规定时间内，参团人数达到规定数即拼团成功；未成团则拼团失败
- 订单处理：拼团成功的订单变更为待发货状态，开始向仓库流转；拼团失败的订单取消，原路退款
流程设计注意点：
- 一般采用付款成功才能参团成功
- 订单提交成功后，订单流转为待付款状态；规定时间内未支付，订单会自动取消
- 拼团成功或拼团失败，都要以一定的方式（短信或APP提醒）通知用户
- 拼团整体的活动设置一个限定时间，每个用户团开始后也设置限定时间
拼团商品库存管理
拼团商品一般从总库存中划分部分商品参与活动，即独占库存。活动期间，拼团商品的库存和正常售卖商品的库存互补影响。拼团结束后，将剩余库存返回库。
库存扣减的两种方案：
- 参团支付后扣减库存：这种方案会占用实际库存，未成团的那部分库存就无法出货，造成浪费。例如，商品有100件，参加10人团，最初开团20个。最终100人参团成功，但只有5个团成功拼团，所以发货50件，其他50人退款。
- 拼团成功后再减少库存：这种方案无法管控成团数量，可能会出现超卖。例如，商品100件，参加10人团，最初开团30个。最终200人参团成功，前10个团成功拼团，发货100件，其余100人退款。
建议采用第二种方案，并预留一小部分库存以应对超出的情况。
拼团的设计策略
拼团设计的核心策略是“促销”和“社交”，反映到产品中就是团购频道的首页设计和团购详情的展示。
在电商平台中，团购通常作为独立的频道存在，具有完整的独立性设计框架。随着团购活动频次的增加和团购商品的丰富，团购的搜索也变得更加重要，因此相关的搜索版块应该提到突出位置。团购活动类型越来越丰富，例如单品团、品牌团、整点团、新人团等。
- 当品类类型较少时，团购首页可以按团购活动的类型来进行划分
- 当品类类型较多时，团购首页可以将大品类按主次进行分版块呈现，引导消费者进行订购
团购页面设计
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- 团购首页设计
参考拼多多首页设计，在app端，频道顶端应优先设计商品搜索与主要品类导航，方便消费者访问。其次是运营活动版块，活动与“百亿补贴”等推荐版块是主要设计，由于运营类活动通常更新频繁，因此能够更好地为消费目的尚不明确的用户群体提供服务。
- 商品详情页设计
拼多多团购页面设计巧妙，突出了团购的低价优势，并通过与单独购买的原价对比，形成鲜明的视觉冲击。页面还强调参团人数和热销排名，通过“人数规模越大，越能暗示热销与爆款”的理念，刺激用户的从众心理。倒计时设计，则进一步暗示用户“早买早优惠”，增强了用户购买的紧迫感。
商品数量的选择设计简洁高效，方便用户快速确定购买数量。某些品类还提供套餐选择，方便用户根据需求选择。值得一提的是，拼多多没有设置购物车功能，这是因为购物车对于团购模式来说反而不利。团购活动通常以“即时决策、即时预订”为特点，强调的是“实时”交易，在这种场景下，购物车无法发挥其批量预订的优势。
页面中的“收藏”功能，是商品详情页的标准功能，对于提升交易成功率和复购率具有重要意义。
拼多多APP的页面布局采用横向自适应的结构，每个元素都支持横向扩展。在信息展示方面，优先展示商品价格、促销信息、评价信息和商家信息，将详细信息置于较后的位置。这种设计符合用户浏览习惯，并能有效引导用户进行购买决策。
拼多多自2015年9月上线以来，凭借社交拼团模式，在短短三年时间里取得了突破性发展，用户突破3亿、商家突破百万、GMV突破1400亿，日订单量超过京东，仅次于淘宝，成为国内电商平台的“第三极”。在设计拼团功能时，我们应深入了解这一模式的成功案例背后的战略逻辑。
拼多多的成功并非仅仅依靠拼团和低价，更重要的是深刻把握用户需求心理，通过“多实惠、多乐趣”的策略满足用户物质和精神需求。这正是拼多多进入快速增长阶段的重要武器。
在引导用户消费方面，拼多多通过组织抽奖、砍价、分红包等活动，利用用户冲动、攀比、发泄等心理，促成交易，让用户产生“看见不买就会吃亏”的感觉。
拼多多产品具有超高性价比，不仅仅依靠拼单模式，更重要的是其强大的供应链体系。平台上的高订单量，使得卖家可以集中采购，利用大卡车运输，有效降低物流成本，减少商品损坏，从而做到价格仅为北京大型商超的三分之一。
传统经销商体系层级过多，容易使商品传导机制失真，层层加价，并可能出现利用信息不对称导致假冒伪劣商品，最终导致交易成本增加。拼多多则通过低价、拼单等策略，促使用户进行口碑传播，以较低的成本快速积累了大量流量。虽然企业可以通过高成本投入获取一批购买力较强的用户，但数量相对有限。而想要获取大量追求高性价比的价格敏感型用户，就必须运用新思维。
价格敏感型用户规模庞大，通过单品运营策略，可以获得高订单量，进一步降低上游供应商的成本，最大程度上让利消费者。
拼多多的崛起告诉我们，商品流也是一种信息流，即使没有购物车、搜索框等功能，商品也能借助信息流来连接用户，实现购买和使用。虽然最初消费者可能会因低价和新鲜感而在拼多多上购物，但低价很难保证产品质量和服务体验，这会导致部分用户流失。产品质量依然是不可忽视的门槛。
拼团作为一种有效的营销方式和商业手段，在注意力经济时代，不仅要注重用户规模，更要获得用户注意力，延长其在线时长，确保用户质量，才能真正为企业创造足够价值。