微商如何营销 微商的经营方法

2024-08-2205:32:04经营策略1

曾经,大众对微商抱持着抵触情绪。如今微商展现了独特的商品销售和运营创新价值,证明了其在商业舞台上不可忽视的存在。

虽然许多人仍对微商持怀疑态度,但除了朋友圈的过度宣传外,我们或许并不能清晰地解释为何对此感到反感。

从2012年的兴起,到2015年的被唱衰,再到2017年的被中产抵触,微商始终顽强地生存着。2018年,微商被资本市场包装成社交电商,并成功获得了投资。是什么让微商能在竞争激烈的市场中占据一席之地?他们的生存之道是什么?

尽管“社交电商”的称谓更时髦,但对于中国商业生态而言,微商是一个不可忽视的历史词汇。本文将继续使用“微商”这一称谓。

微商是一群自主创业,不断创新的群体。他们通过探索创新,找到了生存之道。

微商是一种已有数年历史的商业模式,历久弥新。2018年,微商再次获得资本青睐,原因非常充分:微商为商品提供了宝贵的销售渠道,其创新力和竞争力十足,其组织形式更具社会性,为交易带来了更多可能性。

很明显,微商在商品流通方面做出了三点创新:

  1. 对商品进行至少一次品牌再包装。
  2. 为商品销售过程赋予更多个性化和场景化营销。
  3. 将传播和交易场所从公共平台转移到个人社群(微商的整合平台更多是赋能,这里不展开讨论)。

在传统渠道中,品牌的营销定位基本由厂家确定,经销商充当渠道角色,提供垫资和销售功能,缺乏商品营销能力,更多只是执行营销策略,有时甚至连执行这一环节都无法落地。

B2C 电商的出现一定程度上解决了这个问题。平台和品牌商的联合运营使品牌在不同平台呈现出不同的营销定位,品牌被赋予了平台的一些定位属性,但仍然无法实现客户精准营销的千人千面。

相较之下,微商独特的销售方式可以让品牌更加直接地接触客户,了解他们的需求和痛点。

微商代理本身具备一定的营销技能,甚至团队的营销能力。不同的团队对品牌的理解和对客户的感知差異,导致品牌定位在二次加工后更具特定人群属性,更加细化,尽管略显粗糙。

二次加工的过程,也是商品被场景化推广的过程。

微商的二次营销包装,大多是对商品的场景化个性化包装。这种场景化包装主要通过商品功能、内涵、卖点等,进行相关的场景带入,增加购买时的感情触发。

场景化包装一方面对商品卖点进行二次提炼,使其更加贴合本地化的需求和喜好;另一方面为了增加商品的脸谱化和IP化,传播更多具有生活化的素材。

与之密不可分的是一层层剥落的社群,这些社群是社会关系的载体,每个群的群主都是另一个群的成员,信息和素材得以在社群中以一定程度演化不断传播。大多数成员在保留本社群获取素材的大部分内容上,加上自我加工的新东西,再次传播到自己的社群。

这种依循社会关系的社群传播过程,是销售场景由大到小的叠落,也是商品信息和素材由大众到脸谱化的演化。整个过程加上服务,真正做到了有感情的千人千面。

微商销售渠道中加入了人与人之间的关系,让商品流摆脱了对商品本身100%全方位依赖,降低了广告成本、人力、营销成本,降低了对厂家的过度依赖,让商品的流通增加了更多可能性。

微商团队成员来源广泛,信息可以在相同的时间传播得更远。例如,品牌的区域抵抗问题可以通过微商渠道在一定程度上解决。品牌通过一个区域微商团队切入新区域的效率,要比通过传统经销商再转商超落地的效率高(信息传递、信任度、接受效率)。成本缩减节省下来的费用可以投入到其他方面,提升商品本身的竞争力。

微商的主体以宝妈为主,“万恶的市场经济”推动的消费主力也是女性。基于微信社群的微商可以更加直接地触达用户。可以说,在消费需求的把握和理解方面,微商要比商超这种组织型渠道更加透彻。

微信社群的本地化也让微商渠道可以根据客户的区域性和特异性,对品牌或商品的卖点进行二次甚至三次加工。这种再加工可以做到多个维度,可能是针对某些类群的人,或者基于某个社区,或者其他,传达出来的商品卖点更加本土化和类群化。

这种极度个性化的营销包装,是传统渠道甚至传统电商都无法比拟的。再加上微商可以从商品精选、个性化推荐、辅助决策、消费趋势、物流售后、实时互动等方面提供“家庭医生式”服务,差异化异常明显。

一个商品获得成功,需要在需求场景、选择场景、使用场景都做足文章。

商品卖点的提炼和包装是前提,如果这一环节出现问题,很多真正的好商品也会被埋没。微商对商品进行二次挖掘和发酵,产生更多新元素。这给了品牌包装不是很清晰的商品一個爆发机会。

在微商渠道,一个商品卖点总是有可能被形象地再诠释,促进更好的传播并让客户认可,并引导客户分享它,再获取更多的客户,形成一个更加良性的商品传播循环。

例如,“清新芳香”这个洗发水香味的毫无特点的表述,微商可以把它场景化成用完后出门被搭讪几次或者回头率的变化;

例如,把晦涩抽象、千年不犯错的“美味可口、营养健康”这样的食品卖点,转化为每天的早中晚的生活场景、体重的变化、体检的数据(先不管数据的准确性和相关性有多少)等等。

你苦苦没有找到口碑传播的有效点和方式,在微商团队那里可能是信手拈来,而且真实度和感知度更好,更贴近圈子里面客户的生活状态:只是因为微商们接近客户。

这是他们对商品场景化营造“很社交”的玩法。这里可能出现参差不齐的素材呈现,应该是引起一些人反感的原因之一吧。

微商的独特优势在于直接触达消费者,并利用社群效应,快速汇集产品需求。庞大的需求量为产品商品化提供了坚实基础,加速了新商品、新品牌的开发速度。

光明、蒙牛、新农等知名品牌已纷纷开拓微商渠道,专供特殊产品。这也体现了微商渠道对于新品发布的巨大潜力,值得深入探讨。

微商的创新精神和专业渗透能力,为消费者带来了更多美味、有趣、实用的新产品,其价值不容忽视。

作为个人IP经营者,我们应拥抱信息生活化和个人化的趋势。

让我们保持开放的心态,鼓励每一个创新者,他们值得尊敬。

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