高端护肤品销售技巧：用生活化的语言打动顾客
高品质洁面产品销售策略
1当顾客表示：“家里20多元的洗面奶用着也挺舒服的，105元的洗面奶太贵了。”你可以这样回应：
“XX，夏天的时候，您的衣橱里是否有真丝衬衫或桑蚕丝裙子呢？对于这种优质面料的衣服，除了睡衣，您肯定不舍得用肥皂或洗衣粉清洗，因为那样很容易洗坏。您是不是会选择购买专门的丝毛洗涤剂，甚至送去干洗店呢？”
“我们的肌肤比任何衣服都珍贵，因此更需要用心呵护。就好比根据季节变化选择不同材质的衣物一样，我们的肌肤也需要根据季节选择合适的洁面产品。夏季可以使用清爽的美白洁面乳，春秋季选择滋润的三合一洗面奶，冬季则更适合温和滋养的洁面霜。普通洁面乳只能清洁表面，而无法提供深层保养，就好比用肥皂洗真丝，虽然洗干净了，但长此以往，损伤难以避免。”
面膜销售策略
2针对不常使用面膜的顾客，可以这样介绍：
“我们每天都用洗面奶清洁面部，就像每天清洗锅碗瓢盆一样。即使每天清洗，锅具用一段时间也需要用钢丝球深度清洁，才能保持干净如新。我们的肌肤也是如此，除了日常清洁，每周也需要使用面膜进行深层清洁和密集护理，才能保持最佳状态。”
“现在连手机都需要贴膜保护，我们的脸难道不值得更精心的呵护吗？”
爽肤水（液）销售策略
3对于不使用爽肤水的顾客，可以这样介绍：
“XXX，您有没有注意过，花店老板在包装鲜花时，都会用喷水壶在花瓣上喷洒水雾，让花朵看起来更加水灵鲜艳。就像蔬菜摊贩也会给蔬菜洒水保持新鲜一样，我们的肌肤也需要及时补充水分才能保持水润活力，而爽肤水就是为肌肤补充水分的最佳选择。”
不同功效乳液（面霜）销售策略
4针对早晚使用同一款乳液，或一年四季使用同一款产品的顾客，可以这样建议：
“XX，我们都知道一日三餐需要根据时间和身体需求选择不同食物，早餐需要补充能量，晚餐则要注重营养均衡，不能一概而论。护肤也是同样的道理，肌肤在早晚的不同时段有不同的需求，早上需要抵御外界侵害，晚上则需要修复再生。我们建议早晚分开使用不同功效的乳液或面霜，例如早上使用带有防晒功能的日霜，晚上使用具有修复滋润功效的晚霜。”
“就像我们根据季节变化选择不同材质的衣服一样，春夏秋冬四季的肌肤需求也不尽相同，护肤品也需要随着季节更替而调整。”
粉底乳（隔离乳）销售策略
5面对不使用粉底乳，或者认为粉底乳会阻塞毛孔的顾客，可以这样解释：
“我们都知道，木地板需要定期打蜡保养，高档家具需要用碧丽珠擦拭，汽车需要定期上釉，这些都是为了更好地保护它们。我们的肌肤也需要一层保护屏障，来隔离外界污染和彩妆的侵害，而粉底乳和隔离乳就是为肌肤提供这层保护的最佳选择。”
“基础护肤就像打地基，而美白、抗老等功效性产品则是锦上添花，两者相辅相成，才能打造健康美丽的肌肤。”